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TRANSPORTES RÁPIDO TOLIMA - BOGOTÁ, me piden la tirilla del equipaje y no apareció, se quedaron con esta para seguir reclamando

publicado 2018-05-19 | Empresa relacionada: TRANSPORTE RAPIDO TOLIMA | # comentarios: 0 | Categoria: Empresas De Transporte

TRANSPORTES RÁPIDO TOLIMA - BOGOTÁ, salí desde la ciudad de Ibagué con destino a Bogotá,  al llegar me quieren entregar una maleta que no es la mía y cuando hago el reclamo me piden la tirilla que me dieron para reclamar el equipaje y comprobar el número,  después el ayudante no me devuelve la tirilla para hacer el reclamo correspondiente y sólo me dice que se equivocaron de equipaje,  el ayudante y el chofer me manifiestan que no es culpa de ellos, pero si lo es por irresponsables para eso entregan tirillas para reclamar el equipaje y se enfada y me dice que no puede hacer nada,  necesito que la empresa me responda por mi equipaje ya que en él tenía documentos importantes que de no tenerlos me impiden mi graduación y eso es vulnerar mis derechos y los trámites que tendría que hacer, ésto ocurrió en el bus que salíó a las 3:00 pm de la ciudad de Ibague hacia la ciudad de Bogotá. el vehículo es el 605 de placas smr226 el día 18/05/2018 mi nombre es Leonardo Valero Calderon cc. 1006007620,  espero una pronta solución con mi equipaje o de lo contrario me veré obligado a dirigirme a la Superintendencia de Industria y autoridades de transporte.

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