En la factura del mes de mayo me están cobrando llamadas que ya cancele en la factura del mes de marzo. Y en la factura de Telmex con quien me afilie, me están cobrando un plan con Telecom que en ningún momento he autorizado.
No es justo que Telmex le cobre a los usuarios lo que le venga en gana, me afilie por un plan de 60 mil pesos y ahora la factura llega de 140 mil pesos. Ya he hablado con asesores de Telmex y no me solucionan nada.