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SANITAS EPS -BOGOTÁ, no solo no me atendieron, me desaparecieron los documentos entregados.

publicado 2017-09-27 | Empresa relacionada: EPS Sanitas | # comentarios: 0 | Categoria: Empresas De Salud

SANITAS EPS -BOGOTÁ, el día de ayer fuí a cumplir una cita de neumología al Hospital San José, cita que conseguí luego de cinco meses de lucha, llegué a 09:15a,m  del 26 de septiembre,  me dieron la ficha 327,  me atendieron en la ventanilla 12,  allí le pase la orden y la copia de la historia clínica a la señorita que me atendio y ella me desaparecio estos documentos y nunca aparecieron,  luego me dijo que le diera el número de aprobación pero como estaba en los documentos que le entregue y me desapareció,  púes era imposible,  decidí llamar a Fonosanitas 3759000 para que me ayudaran con la información pero duré llamando 1 hora y media y nunca me respondieron, perdí la cita, los documentos y nadie me solicionó nada,  señores investiguen y hagan algo, alli son los responsables y me deben atender y conseguir por sus medios los documentos que me desaparecieron, nadie hace nada, esto no es justo, que falta de respeto con los usuarios y de responsabilidad de los funcionarios.

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