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Quejas de Oxxo

publicado 2011-07-04 | Empresa relacionada: Oxxo | # comentarios: 10 | Categoria: Otras

El sistema de quejas de oxxo es una vacilada porque no funciona, el dia 24 de junio registre una queja por via telefonica debido a que por descuido del personal de la tienda Montelongo SLP tenian mal colocados los productos en los refrigeradores, de tal forma que cuando abres el refrigerador el producto cae al suelo y explota y obviamente tu como consumidor te hacen pagarlo a fuerza. En resumen una cocacola que en todos lados cuesta 7.5 con ellos me costo alrededor de 155.00 entre el cobro doble del producto que la tienda me hizo, el tiempo de celular que me hicieron gastar por la queja, el pago de la tintoreria de mi traje porque se me ensucio al explotar el refresco; es decir uno como consumidor debe pagar los descuidos e ineficiencias de sus empleados alrededor de 20 veces el costo del producto. Lo peor fue Gilberto Garcia es la persona que tomo el reporte me indico que darian seguimiento a dicha queja y obviamente tuve que darle datos personales para contacto y hasta la fecha no tengo noticias de ellos y ahora tengo duda de que haran con mis datos personales. Por eso les recomiendo no comprar mas en dichas tiendas para no exponerse a lo mismo.

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Cuánto suma 9 + 8
2010-07-22 19:46:38
Anonimo

EN EL OXO UBICADO EN SAN SALVADOR EL SECO, PUE(20 DE NOVIEMBRE # 101) LA ATENCION QUE LE DAN A LOS CLIENTES SIEMPRE ES MALA, LAS VENDEDORAS ATIENDEN DE MALA GANA, SIEMPRE ESTAN HACIENDO OTRA COSA, PLATICANDO Y HACEN ESPERAR A UNO HASTA QUE SE LES HINCHA SU GANA, LUEGO TIENENE SISTEMA Y DICEN QUE NO PARA REALIZAR EL PAGO O DEPOSITO QUE SE LES PIDE, LO HACEN DAR A UNO VARIAS VUELTAS PARA ESTA CLASE DE SERVICIO. COBRAN LA COMISION DE LA TARJETA DE BANAMEX DE OXXO CUANDO NO SE DEBE COBRAR. ESPERANDO TOMEN EN CUENTA ESTA QUEJA. LE AGRADEZCO.

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

Ja que onda porq pierden el tiempo en esto no han hoido de quecomo tratan te tratan a mi me oco ver un drama de una señora que por no querer esperar su turno le hiso un pancho al cajero y de echo a lo que veo la gente es mas grosera con losdemas solo porque piensas que los trabajadores son menosque uno

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

EN EL OXXO QUE ESTA UBICADO EN ALVARO OBREGON Y JALAPA EN LA COL. ROMA(DF) ATIENDE UNA MUJER CANOSA, PARTICULARMENTE EL PASADO SABADO (22 DE JUNIO) ME ATENDIÓ DE UNA MANERA SUMAMENTE GROSERA Y DESCORTES, COMPRÉ COMO 6 REFRESCOS GRANDES (2-3LT). ELLA ME ATENDIÓ DE MUY MAL GENIO Y NO QUIZO EMPACAR LOS REFRESCOS EN LA BOLSA Y ME AVENTO UN PAQUETE DE BOLSAS. LE RECLAME Y SOLAMENTE ME IGNORÓ EN VERDAD ES EL PEOR SERVICIO QUE RECIBIDO EN TODA MI VIDA Y NO PIENSO VOLVER A UNA TIENDA OXXO GRACIAS A ESTA EMPLEADA...ESPERO TOMEN MEDIDAS...

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

sobre el comentario del 09 de mayo de villas de ntra sra de la asuncion esta ubicado en la ciudad de aguascalientes omiti la cioudad hagan algo porfa gracias

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

me molesta de sobre manera que en la sucursal de villas de ntra sra de la asuncion de recinte apertura hay un jovencito que atiende es grosero y hasta patan con la tencion y servicio que ofrece. seria bueno que le den un curso sobre atencion al cliente ya que hasta cuando le saludas te ignora y hace comentarios burlescos con su compañera en turno sobre los clientes. tuve la intencion de no regresar pero prefiero hacer mi comentario, ya que no tengo por que ir a un oxxo mas lejano solo por que esta persona no le gusta o no le importa su trabajo. por ultimo comento que desconosco el nombre de dicho joven de lo contrario se los haria saber solo se que yo acudi hoy 09 de mayo 2013 como a las 19:00 hrs y el estaba realizando su corte de caja y como siempre que esta el se comporta de tal manera que es muy molesto para los clientes espero se corrija dicha situacion.

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

estoy de acuerdo no compren en el oxxo de tlaxco centro ya que los empleados se la pasan en el cotorreo y no atienden a la gente como se merece y mas si luego tienen a familiares contraten a gente responsable y no a gente que sale de otras tiendas con problemas y quieren hacer lo mismo en el oxxo

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

si. seven eleven...creo que todos los empleados de oxxo les gusta ir a moteles....pues al pedir una bolsa estampada para uno condones....con las siguientes palabra oye disculpa tendras una bolsa mas discreta.. pues me habia dado una tramsparente a proposito...me responde la empleada quieres discrecion vete a un motel...ahora resulta que los empleados del oxxo, ya tienen autoridad para juzgar a los cliente que va....hablo de la empleado nocturna de la sucursal de gigantes y alguna calle en el sector reforma....a la altura del parke san jacinto, gracias

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

completamente de acuerdo... no compren mas en OXXO.. mejor 7eleven

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2014-01-16 18:39:36
Anonimo

en el oxxo de la 24 sur y 39 oriente en puebla hay un ruco canoso y barbon que por lo regular esta en la tarde aguas con el porque se tranza las promociones. y los cambios cobra a dos o tres personas al mismo tiempo y despues dice que ya te dio tu cambio por tan poco se dan a conocer. es una autentica rata aguas con el tipo de personal que contratan .

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10  2014-06-28 18:33:25
Anonimo

las tiendas extra son unos rateros, yo entre a comprar una cajetilla de cigarros, pague con un billete de 50 pesos, la cajera lo metio a su caja y luego me dijo que el billete que le di era de 20 pesos, ademas de ratera es idiota, porque no hay cigarros de 20 pesos. esto me paso en la tienda de cumbres de maltrata mx, colonia narvarte, ademas nunca tienen cambio y siempre nos roban 50 centavos en cada compra. nunca vuelvo a comprar en las teindas ratas de oxxo.

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