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Queja de Eps Coomeva.

Desde el 14 de Mayo estoy solicitando me sea radicado en la oficina de la sala sip de la macarena la autorización del medicamento SPIRIVA inhalador ya que mi mamá está en tratamiento con el Doctor José Romel Copiano y siempre le han autorizado dicho medicamento por seis meses.   En la actualidad me acerque a dicha oficina y la funcionaria Luz Dary me devolvió el paquete aduciendo que en la formula no decía cual era la vía de administración de dicho medicamento, deje la fórmula para que me fuera adicionado este término y en el día de hoy me acerco nuevamente a esa dependencia para que me radiquen el medicamento para el comité y la funcionaria dice que la historia clínica, la formula y el Ctc ya se vencieron.   La verdad me parece bastante ineficiente esta funcionaria porque antes de ir a sacar las fotocopias que debo anexar me debió informar que la fecha de dichos documentos no estaba vigente, teniendo en cuenta que el doctor se encontraba en la misma sucursal para que enmendara y corrigiera dichos documentos, esta chica atiende el público de una manera tan lenta que da tiempo a que el médico se retire de las dependencias para informarnos a los usuarios que ya no hay manera de solucionarlo, la parte más seria del asunto es que el inhalador es un tratamiento continuo no se puede suspender y a la fecha la paciente no tiene la cantidad suficiente como para esperar 8 o 10 días más.

¿Problemas con Eps coomeva versalles cra 24 calle 51 La Macarena?

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