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Pésima Garantía de un Renault Sandero

  Señores de Renault de la manera más atenta me dirijo a ustedes con el fin de presentarles mi inconformidad ya que compré un Renault Sandero cero kilómetros en Renault Tayrona de Santa Marta. La garantía ha sido pésima ya que desde que se saca el carro del concesionario ha venido presentando serios problemas en cuanto al boqueo del carro, ruido en la parte de los frenos y entre otras cosas se acelera de una manera no regular. Lo último que reboso la copa es que le carro comenzó a filtrar agua en el interior debido a problemas con el aire acondicionado, según los mecánicos del concesionario, y por error de ellos nos tocó cancelar para poder sacar el carro. En este momento el carro no enfría como debería y tiene un ruido en la parte del aire que no es normal. En el concesionario la única solución es la de siempre dejar el carro unos días y luego no de devuelven con otro problema.  Realmente nos sentimos estafados por parte del concesionario Renault Tayrona por que el vehículo que nos entregaron ni siquiera lleva un año y ha presentado muchos inconvenientes a su corto tiempo de uso.  Se hizo un reclamo a Renault en la línea de atención al cliente por vía telefónica a la línea 018000519333 con el radicado no.295 y también ha sido un fallido intento ya que no hemos recibido respuesta alguna.  Le agradecemos nos sea respondida nuestra queja y de la misma manera recibamos la garantía de nuestro vehículo. Mi vehículo es de placas KKM 172

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