Hola. Escribía para hacer un reclamo a la empresa Hewlett Packard. Desde que compré mi Portatil HP-Pavilion dv5-1137la el mismo tuvo problemas de sobrecalentamiento.
Lo envié varias veces al Servicio Técnico oficial, pero el problema nunca se solucionó y ahora que se venció la garantía la empresa no se hace cargo.
Me han comentado que es lo que hacen siempre, te arreglan el producto para que funcione un mes más y después apenas pueden se desligan de responsabilidades. Además, nunca recibí resarcimiento alguno de parte de la empresa por la cantidad de días que no pude contar con el equipo en el trabajo.
Yo invertí dinero en la notebook y fui estafado. Por favor, piensen bien antes de comprar productos de esta entidad. Muchas gracias.