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ON VACATION - BOGOTÁ, que estafa, ojo con caer en sus redes

publicado 2018-01-21 | Empresa relacionada: ON VACATION | # comentarios: 0 | Categoria: Turismo/ Hoteles/ Agencias De Viajes

ON VACATION - BOGOTÁ, buenos dias, quiero compartir con ustedes la desagradable situación presentada con la mencionada empresa ON VACATION, siete meses antes de la fecha del viaje contraté un plan con destino a Curacao y un mes antes de la fecha del viaje se entraba pago el plan tal y como se acordó, pero faltando una semana para viajar me llaman  para decirme que  habían cancelado mi reserva por cuestiones de logística y que para la devolución del dinero debía esperar cerca de un mes mientras se realizaba los tramites pertinentes y listo. sin embargo me acerque a las oficinas que me indicó la asesora, porque para eso si no están dispuestos, dejan al cliente que resuelva sólito su problema, porque ahí no le representa dinero, allí me atendieron cuando les provocó después de larga espera y de empezar a subir la voz para hacer notar mi presencia, y luego de discutir con la empleada pon un tiempo en donde le exigí que me devolviera entonces inmediatamente mi dinero para ver que resolvía respecto de las vacaciones que habia programado siete meses antes, salio de la oficina y regreso como a los diez minutos y me dice le colaboré muy especialmente pero debe viajar un día antes de la fecha que había programado y la Aerolinea no es Avianca y en vuelo comercial como inicialmente se contrato sino en vuelo charter y con Avior, empresa que no cuenta con representación en este país, en vista de la premura de la fecha debí aceptar la reprogramacion, me asignaron un vuelo a las nueve de la noche en donde debí estar en el aeropuerto a las seis de la tarde y donde nadie daba razón de la aerolinea, al fin cerca de las siete y treinta de la noche se pudo hacer el check in, después de todas las peripecias y luego de una larga espera el vuelo salio a las 12.00 de la noche, el hotel es viejo,  le falla todo, la gente que atiende allí no es nada agradable, parece que los turistas fueran a pedir limosna, siempre con mala cara y contestan de mala gana todo lo que se les pregunta y cuando quieren, en el bar se enojan por que pides las bebidas que vienen incluidas en el plan, la comida es puros fritos no tienen nada de variedad, siempre sirven los mismo, en fin esas promociones con ON VACATION, son una estafa y después de haber pagado le toca aguantar lo que se les de la gana de hacer.

No recomiendo a nadie contratar con esta empresa, aún no he denunciado ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

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