Por medio de la presente quiero manifestarles mi queja y reclamo por la atención negligente que la Dra. Ma. Constanza Salazar tuvo para conmigo el día de ayer 22 de Mayo en la UBA COOMEVA Dosquebradas.
Mi estado de salud me preocupa y por tal motivo acudí a la cita a las 5:20. Y después de comentarle a la Dra. Ma. Constanza Salazar que me estaban dando mareos y momentáneamente como si me fuera a caer, que mantengo mucha carraspera en la garganta y los oídos; y que hace 5 meses no me llega el período, y que me mantengo con mucho sueño y dolores en todo el cuerpo y le mostré que los pies se me hinchan duelen y uno de los dedos se está remontando. La Dra. me hizo una citología y procedió a formularme.
Le solicité amablemente me mandara algún examen o me enviara a un especialista para tener un diagnóstico y análisis más exacto de mis dolencias, pero me contestó “que tenía que atender a otros pacientes” y después de ignorar mi solicitud salió a sentarse y cruzarse de brazos en la recepción.
Yo creo que como persona y usuaria de COOMEVA merezco la atención y el servicio que Uds. tanto anuncian en carteleras y la propaganda que hacen.
Por todo lo anterior les estoy enviando copia de esta QUEJA Y RECLAMO a la SUPERSALUD Y DEFENSORIA con el fin de seguir con los trámites legales por el posible deterioro de mi salud y por causa de la negligencia de sus profesionales hacia el usuario.
Atentamente.
María Yormary Sánchez C.
Cc 42090595 Pereira.
Cel: 3206972762.