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IESS MANTA ECUADOR, pésima atención.

publicado 2015-11-25 | Empresa relacionada: iess manta | # comentarios: 0 | Categoria: Empresas De Salud

Despues de varios meses de intentar obtener un turno con el especialista (otorrino), en IESS MANTA ECUADOR ,me dan un turno para el martes 24 de noviembre del 2015 en el IESS MANTA,  a las 18h40 con el dr Murrillo,como no somos de Manta,  alquilamos un carro para la comodidad de mi abuelito quien es hipertenso,diabetico y padece de problemas en el oído... llegamos exactamente a las 18h05 me dijeron que fuera a admision,  me atendio una señora muy atenta pero me dijo que se había dado cuenta que el doctor había salido,  que le fuera a preguntar a la enfermera, fuí y sorpresa,  no habia nadie, estaba un guardia que me dijo que la licenciada llegaba en 20 minutos, fuí a ver a mi abuelito donde la había dejado ya que a él tambien se le dificulta caminar y lo lleve a la sala de espera.

 

Más o menos esperamos 10 minutos,  llegó la licenciada y nos dijo que el doctor no nos podía atender ya que supuestamente tenía una emergencia y que le reagendaron la cita para el día viernes a las 10h00am, bueno  no nos fuimos muy contentos, pero ni modo en ese Seguro no hay sillas de ruedas ni quien brinde información ni quien ayude absolutamente a nada..cuando ibamos de salida llamé a la persona que nos llevó y le pedí el favor que entrara porque mi abuelito ya no podía caminar y los señores guardias no le permitieron ingresar lo cual nos causo molestia, les reclamé y solo se burlaron (se reían) entonces esta es mi denuncia,  por la pésima atención a los afiliados de IESS.

 

Despues de muchas horas de viaje suspenden la cita, no con anticipacion, no tienen preferencias por las personas de la tercera edad, no hay sillas de ruedas, quisiera saber donde colocar la denuncia ya que tengo fotos que demuestren lo escrito.

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