Olvidó su clave?

Connect

twitter Ingresa con Google +
Inicio »Denuncias » Historia de como un usuario le gana la batalla a Telcel

Historia de como un usuario le gana la batalla a Telcel

publicado 2011-02-21 | Empresa relacionada: Telcel | # comentarios: 17 | Categoria: Operadores De Internet Y Televisión

Si hace algunos meses, 3 para ser exactos, leyeron uno de mis siempre entretenidos posts donde me quejaba del servicio que me prestó telcel para un servicio de “Banda ancha”, que en realidad lo único ancho fueron las facturas, recordarán que no solo no me prestaron el servicio sino que lo tuve que cancelar, o al menos eso intenté. Pensé que la pesadilla de tratar con la corporación esa que dice que todo México es de ellos, y nosotros también, había acabado pero no fue así. Esta es la tenebrosa crónica de lo que sucedió después y como lo solucioné. Un poco de background Si como yo, a estas horas de la noche se encuentran cansados y exahustos de hacer quizes pendejos por facebook… digo, de trabajar, seguramente les dará profunda flojera leer la historía a la que me refiero anteriormente así que se los resumo porque yo soy huevón también pero además considerado: Resulta que en mi departamento anterior no había servicio de cablemás así que no pude contratar uno de esos paquetes con nombre de Yogurth para tener cable e Internet. Como sabía que solo estaría 6 meses en ese lugar decidí que era mala idea contratar una línea telefónica pensando que aun Telnor tenía contratos forzosos, de esos de los que se podían dar el lujo de ofrecer antes de que el mentado triple play (que según yo es algo del “beisbol“) les diera guerra, entonces, idiotizado con la publicidad de telcel, esa que anuncia Internet inalámbrico a un peso, decidí acudir a mi distribuidor mas cercano a comprar el mentado servicio. El gancho de la venta Lo se, soy un imbécil. Cualquier persona ortodoxa me diría “debes leer el contrato”, cosa que no hice porque realmente no había uno. Se suponía que si compraba el equipo físico, es decir el modem, podría cancelar el servicio cuando quisiera, algo así como prepago pero con facturación mensual, si me acababa mis 3GB podía agregas mas “tiempo aire” el cual se me agregaba a mi factura. Entonces como el distribuidor me dijo que podía cancelarlo y era sin compromisos no lo pensé demasiado y desfalqué 800 pesos en el modem, uno de marca china por cierto que su sitio de soporte en México funcionaba a duras penas. Después de que me bajaron la luna y las estrellas como José Alfredo entonces firmé el contrato sin leerlo. Me fuí. Los problemas Como lo dije en el post anterior, el servicio realmente nunca funcionó, de entrada la conexión que obtenía nunca fue “3G”, casi siempre navegaba con velocidades Edge. La respuesta de los “técnicos” es que estaba en una zona donde no había suficiente señal, con eso se lavaron las manos… y los pies, y la verguenza y el cinísmo. Por otra parte la conexión duraba una hora a lo mucho, después de esto se desconectaba y pasaban minutos o incluso horas para que pudiera volver a conectarme. Pensé que sería que usaba el modem en linux, el cual por cierto decía en la caja que era soportado: Windows, OSX y “Ubuntu”, eso decía la caja. El caso es que pensando que fuera el pinguino me conectaba varias veces en Windows pero sucedía lo mismo. Al final lo que hice fue probarlo en mi teléfono porque pensé: Si no funciona en windows ni en linux y tampoco en mi teléfono definitivamente será un problema con la línea ya que probarlo en el teléfono significaba simplemente cambiar el chip y en este caso no utilizaría el modem. Y efectivamente los problemas eran con la línea, hable miles de veces (si, las conté, fueron 1032 exactamente) y siempre me decían cosas como “si señor la red 3G está sufriendo problemas”.. bla bla y yo decía “Bueno con una chingada, si está sufriendo tanto como los caballos ¿Por qué no la matan de una vez?“… Otra cosa curiosa que sucedía era que al abrir el navegador de Internet me aparecía algunos días un mensaje que decía que me había excedido pues había consumido 1500Mb de mi plan de 3Gb, buenas matemáticas… Momentos después volvía a funcionar. La solución Después de batallar con los nada educados “ejecutivos” de telcel, que yo creo les dicen ejecutivos porque parece que te van a ejecutar pero en el paredón con las caras que tienen cuando te atienden, decidí que ya era suficiente y acudí a contratar una línea de teléfono y cancelar el servicio de banda ancha con telcel, al final el dinero solo iba a pasarse para “enfrente” pero no me importaba, solo quería mi conexión para poder ver imágenes idiotas de felinos con mala ortografía y sí, creo que también para trabajar. Mi alma es de Telcel   Como si le hubiera vendido mi alma al mismísimo chamuco, así me sentí después que acudí al centro de atención a clientes: Yo: Buenos días, vengo a cancelar el servicio Telcel: ¿Por qué? Yo: Por que nunca funcionó… (con cara de perro) Telcel: ¿Ya había hecho cita? Yo: Mmm, no se de que me hablas, no hago cita ni con mi estilista… aunque mi cita favorita es una de René Descartes… Telcel: No señor cuando va a hacer una cancelación tiene que hacer una cita y después de 30 días se inicia el proceso… Yo: No lo sabía, el problema es que no tenía intención de cancelarlo, la cosa es que el servicio no funciona… por eso lo voy a cancelar. Telcel: No importa, tiene que hacer su cita… Yo: Está bien, haz lo que tengas que hacer, solo te digo que no te pagaré el periodo de facturación a partir de hoy porque no funciona el servicio Telcel: Pues lo de los 30 días viene en el contrato, por eso hay que leerlo primero… (con voz de gloriosa satisfacción, mis 5 minutos jurídicos) Yo: Si, y casualmente la primer clausula del contrato dice que ustedes me deben prestar un servicio, cosa que no hicieron, creo que ustedes están rescindiendo el contrato… no yo. Telcel: El 4 de Enero tiene su cita, adios. Espiritú navideño Como era 4 de diciembre ese día, y ya saben, olía a navidad y todo eso, decidí tomarme las cosas con calma, aceptar la cita y regresar después a cancelar el servicio. Me fuí considerando que podría hablar con alguien que razonara un poco más y le explicara mi caso y simplemente cancelara el servicio. Para tal día debía mi factura de Noviembre que hacía corte el día 28 y ya había comenzado a correr Diciembre. Así que en realidad tenía intenciones solo de pagar noviembre. Debía aproximadamente unos 550 pesos. Año nuevo, pleito nuevo Volví de mis vacaciones navideñas en Zurich y regesé al centro de atención el día 4 de Enero religiosamente. Ya que llegué me recibió una mujer un poco mas amable que la de la última vez… Telcel: ¿Hola quieres cancelar verdad? Yo: (no, quiero tu autografo, te pareces a Mariah Carey o como se escriba…) uhmmm si Telcel: Ok, tienes un adeudo de 1200 pesos, por que además se te generaron recargos. Yo: Si, ya lo sabía y ya les había dicho que no les iba a pagar Telcel: No pues desgraciadamente no puedo hacer nada, tienes que liquidar para poder cancelar… Yo: Puedo hablar con “alguien mas” (o sea tu superior, pero no me gusta como se escucha, suena a novela de Televisa) Telcel: Si, dejame hablarle al supervisor (ha de tener capa el wey, por aquello del super…) Telcel2: Buenos días ¿En que te puedo ayudar pequeño esclavo de mi patrón? Yo: Quiero cancelar el servicio, pero no les voy a pagar salvo lo que debía de noviembre, no se me hace justo que les pague lo demás porque vine desde diciembre a cancelarlo. Telcel2: No pues no se puede, tienes que liquidar o no lo podemos cancelar, además la clausula de tu contrato, el que firmaste lo dice claramente, que después de 30 días se hacen cancelaciones. Yo: Si compadre, lo que no entiendes es que no vine a cancelarlo POR GUSTO, vine a cancelarlo porque USTEDES están incumpliendo la primera clausula que es prestarme el servicio, ¿Ya leíste el contrato? ¿O nada mas las clausulas que asustan a los clientes? Por que deja te comento que un contrato es un documento legal para proteger a ambas partes, cliente y proveedor, no solamente a ustedes… Telcel2: No puedo hacer nada… lo tienes que liquidar o no lo puedo cancelar. Yo: Claro que se puede, no quiero hacer esto un problema más grande… solo quiero que lo canceles, te pago lo de noviembre y ya. Telcel2: No, no se puede… Yo: Bueno ni hablar, lo intenté, pues tendré que regresar con un oficio de profeco Telcel2: Pues sí, ve a profeco o haz lo que tengas que hacer Yo: Gracias… Impotencia Y no sexual. Salí con coraje, como seguramente muchos salen de ahí pensando que hacer. Realmente lo de profeco era mi última coartada para ver si se “asustaban” y se ponían a hacer algo al respecto. Inocente de mi, porque no hicieron absolutamente nada. Después respiré, me fume “cigarrisho“, dirían nuestros amigos los pibes, y pensé, “what the fuck, vamos a profeco, no pierdo nada” acto seguido y aprovechando que las oficinas de la delegación de profeco están cerca del centro de atención me lancé para allá. Profeco informa y protege al consumidor Esa era la frasecita, con una canción y un coro que me recordaba en epocas del salinismo si mi mente no me falla. Sabía que era pero nunca pensé que necesitaría acudir aquí, es más, hasta llegué a ver el programa ese donde daban recetas y tips para ahorrar, lo confieso. Una vez ahí me atiende una mujer muy amable, fue raro porque el lugar estaba vacío y después recordé que era 4 de Enero y todos estaban crudos, o pedos, o simplemente seguían con el espiritú positivo navideño, yo era el único, al parecer, y mi burócrata amiga, los que estábamos de humor para refriegas legales, yo por gusto, ella por necesidad. Yo: Hola, quiero poner una queja o denuncia o en realidad no se que es, pero quiero hacer algo al respecto Profeco: Dime, ¿Qué pasó? Yo: (le explico la historia) Profeco: Mira, ahorita estamos de vacaciones pero ven a partir del día 10 y te tomamos tu caso Yo: Está bien, gracias… Después volví el día 10. Ya con las oficinas de profeco algo llenas comencé a escuchar los quejidos de otros consumidores, que igual que yo habían tenido problemas con alguna compañía. De hecho las mas sonadas eran: La de servicio de TV esa de los “discos rojos”, la otra de teléfonia con radios y finalmente la compañía de cable… si, todas tenían algo en común, empresas de telecomunicaciones. Me senté y esperé, como 30 minutos después me pasaron a un módulo donde tomaron mi caso, sacaron copias de los documentos y me dieron una cita para tener una conciliación cosa que siento sinceros pensé no serviría de mucho… Yo: ¿Y crees que se resuelva algo? Profeco: Pues mira, no podemos asegurarte nada, pero no has sido el primero ni serás el último, lo bueno es que la gente venga a poner las quejas y que traten de resolver los casos y no se queden así Yo: Claro, pero es telcel… Profeco: No importa, nosotros somos profeco (touché…) además el licenciado de telcel es muy buena onda… Yo: Mmm “weno” Me dieron mi cita para el día 8 de febrero y mi hoja con mi caso, salí un poco mas esperanzado y pensando que se hiciera “justicia” ya que de otro modo no solo pagaría diciembre y enero sino también febrero, ya que me habían dado mi cita para ese mes, y sumando los recargos era mas dinero. Final feliz ¿Todos amamos los finales felices? ¿No? Bueno el caso es que regresé el día de mi conciliación, noté al igual que en la ocasión pasada que había gente molesta, gente que no sabía que hacía ahí y otros tantos tipos hablando por teléfono y blackberry, pensé, “estos son los abogangsters de las compañías” y así fue, no me equivoqué. Mientras esperaba mi turno, ya que llegué un poco mas temprano para no tener “sorpresitas” vi entrar y salir a varios abogados. Trataba de adivinar cual sería el “mío” pero al parecer aun no llegaba, me puse a ver temporalmente el programa ese donde sale Andrea Legarreta y Ernesto Laguardia como desde 1997 y de repente la silueta de una persona muy pulcra, con “tacuche” y su maletín, lentes obscuros y zapatos perfectamente boleados entra… voltee la cara como película de suspenso y si, lo pensé, dije “Este es mi gallo”. Y así fue, momentos después me llamaron a una de las salas de conciliación, me levante rápido y caminé al pasillo en el cual había una puerta de esas “a la mitad” la cual el abogado me abrió amablemente… tanta amabilidad me dió miedo, y mas viniendo de un abogado ya que mi mente prejuiciosa me dice que son personas de cuidado, digo, son políticos en potencia… Mientras caminaba pude ver su maletin y las letras “Mont Blanc”, cosa que me dejó pensando que este no era cualquier chango y efectivamente me iba a dar guerra. Abogado: Hola buenos días mi nombre es ******** Yo: Hola que tal, Gustavo Rubio… no me haga nada por favor Curiosamente después de presentarnos nos pusimos a platicar mientras la persona de conciliación preparaba documentos… y entonces pasó: Abogado: Oye, entonces nada mas quieres cancelar, ¿Verdad? Yo: Si, no quiero reparación de daños ni nada de eso, solo quiero cancelar, y ya Abogado: Ok, aquí tengo esta hoja que me vas a firmar donde deslindas a la compañía de lo que pasó y nosotros cancelamos el contraro Yo: ¿Pero sin deudas? Abogado: Si así es, solo firmas y ya se acabó Yo: ¿Valgame, o sea que no solo lo cancelaremos sino que ademas no pagaré lo de noviembre? Abogado: Si, así es… Yo: Fijate manito, como son las cosas, si hubieran resuelto eso en el centro de atención les hubiera pagado ese mes y se cancela y no salen perdiendo… por así decirlo, al final no solo se cancelará sino que no les pagaré… Abogado: Si, revisamos el caso y si vimos muchos reportes de fallas de que nunca funcionó bien Firmamos ambos los documentos, se despidió amablemente de mi y fue a atender otro caso. Estaba librado legalmente, con una carta de poder en mis manos donde Radiomovil DIPSA me daba la razón… imposible de creer, pero sucedió. Conclusiones Es curioso como algo con lo que batallé muchos días y meses por resolver se solucionó en unos minutos. Algo que le comentaba al abogado era que me parecía tonto que fuera mas fácil tratar con su departamento jurídico, quien siempre se comportó como un caballero (quitando los chistes del post) y como un profesionista que solucionó el problema. No entiendo porque la gente de los centros de atención no puede tener esa actitud. Al final creo que ni siquiera me dieron batalla porque además de tener pruebas de que no funcionaba el servicio (tenía varias hojas de servicio técnico donde el diagnostico era que no sabían que pasaba) no era un pez gordo, es decir no les debía cantidades estratosféricas de dinero aunque los bufetes de cobranza que subcontratan me hablarán amenazandome casi casi como si hubiera causado la crísis financiera y colapso del 2008. La verdad pensé que esto no se resolvería a mi favor, o simplemente sería un trámite largo y sin fín, pero quiero dar las gracias a la delegación de profeco por la ayuda ya que no imaginé que en 2 visitas arreglaría mi problema. Si usted mi amable lector ha tenido algún problema de este tipo acuda a la profeco, o condusef para el caso de créditos (tarjetas, servicios bancarios, etc.) y aunque no aseguro que a todos les vaya igual soy prueba en carne y hueso (y un chingo de grasas saturadas y pelo) que si se puede. Si bien lo mas fácil hubiera sido pagar el mes siguiente y cancelarlo ahí sabía que no era lo correcto, de eso se aprovechan los proveedores abusivos como telcel, que uno tira la toalla y piensa “meh, para que, si no van a hacer nada”. Yo sabía que tenía probabilidades de no ganar, y que entonces si se alargaba el proceso con profeco seguiría “corriendo” la facturación del servicio y entonces algo que podía haber liquidado con menos de 1000 pesos se volvería un problema no solo de dinero sino probablemente de buró de crédito para mi, pero sabía que tenía que arriesgarme y hacer las cosas que creía que eran justas. Al final creo que esa es nuestra obligación como ciudadanos, no voy a mentirles, también he tirado basurita en la calle y no soy perfecto pero trato de ser un buen ciudadano y parte de esa responsabilidad cívica es hacer uso de estas herramientas para que poco a poco se vuelvan funcionales como profeco porque, si existe un buró de crédito donde “meten” a los malos clientes, ¿Cuál es el buró para los malos proveedores? Como lo dije antes, un contrato es para ambas partes, no nada mas para el cliente, pero parece que en México eso no se ve así, y ¿Saben quienes tienen la culpa? Nosotros por no exigir estos derechos. Espero mi caso anime a otras personas que hayan tenido, tengan o tendrán un problema de estos, a acudir a profeco cuando saben que no se les respete como consumidor. Saludos. Este es un aporte de http://bit.ly/hnGi8b (http://www.ahivamos.net) y es traido a Dequr con conocimiento del Bloguero como ayuda a los usuarios del sitio que día a día se quejan del "Pésimo servicio de Telcel" Muchas gracias  a Gustavo Rubio por la información   RECUERDE NO SE QUEDE CALLADO DENUNCIE  

¿Problemas con Telcel?

Pon tu denuncia, queja o reclamo aqui.

¿Eres una empresa?

Responde a este comentario aqui.

17 Comentarios -

2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hace exactamente un mes que compre un celular telcel y ademas de que me engañaron con que era a meses sin intereses ya que lo pague con una tarjeta de credito el cargo me lo hicieron normal y mientras le compre su mica de privacida para que no se raye y su funda de silicon por cualquier cosa lo empese a usar como a los 15 dias que lo compre y encima de eso el cel ya empeso a fallar no habia puesto atencion pero llamas y el que te escucha de repente ya no y asi se entre corta la comunicacion o marcas y en vez de escuchar el timbre para la llamada se escucha un monton de ruido y es nuevo bueno eso es minimo se lo podemos atribuir a la señal u x pero ayer al terminar una llamada el cel queda congelado ni una tecla le funsiona y la palabra bloqueado lo llevo donde lo compre le sacan la bateria y despues de un rato se la vuelven a poner y sigue igual que se lo tiene que llevar 20 dias no se adonde para repararlo pero yo no lo quiero reparado lo acabo de comprar para eso hubiera reparado el que tenia y ya tiene 3 años que lo tengo como creen quiero uno nuevo o que me devuelvan mi dinero que hago

0 0 Abuso
2010-07-23 01:46:38
Anonimo

bueno men,ahora con la luz, y otras cosas a batallarle,que bueno que haya gente que batalle ara q esto no se jo... mas de lo que ya esta, y me pregunto si es que nos llegan a derrotar o que se me viene a lamente es que entre ellos mismos se van a derrotar por x razon y todo se fue al krajo x eso no los debemos dejar

0 0 Abuso
2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Que bien hasta que se de alguien que logra algo por sus derechos... Felicidades eres un ejemplo... Actualmente estoy con un problema con el IFE tienes alguna idea de quien recibe las quejas???

0 0 Abuso
2010-07-23 01:46:38
Anonimo

No sabes si te reportaron como mala paga en el buró de crédito? saludos.

0 0 Abuso
2010-07-23 01:46:38
Anonimo

bien por esa institucion. personalmente creo que si hace el trabajo que le corresponde, ojalá que todos levantemos la voz y denunciemos a los pesimos proveedores, siempre y cuando sea dentro de lo justo, saludos Gustavo.

0 0 Abuso
2010-07-23 01:46:38
Anonimo

super genial este aporte de echo mañana mismo voi a ir a eso del consumidor i librarme de las garras de claro de una vez ,3

0 0 Abuso
2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Buena anécdota. Cabe mencionar que un contrato puede cancelarse en los primeros 5 días hábiles a partir de la firma del mismo, es un derecho que tenemos como consumidores. Próximamente me tocará ver como se la gasta Telmex cuando cancele su pinchurriento internet y línea telefónica. Importante: siempre hay que leer el contrato. En caso de no "existir" el mismo, tomar dos precauciones; que nos firmen un documento donde amparen la transacción o lo mejor del caso, no comprar nada sin garantía alguna. Saludos.

0 0 Abuso
2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Te tocó muy buen abogado, a mí me sucedió exactamente lo mismo que cuentas y precisamente en las mismas fechas, y también fui a la profeco, pero mi abogado era super compadre del conciliador, y los dos se pusieron en mi contra, así que para estas alturas ya estoy en el buró de credito.

0 0 Abuso
2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Una historia de exito ante tantas de perdida, pero todo por que la gente es conformista y no le gusta batallar. PROFECO es una institucion seria que por ende toma seriamente a los que acuden a ella, el problema es que Telcel, por conveniencia o simplemente por llenar puestos, contrata a gente bajo una minima capacitacion y que estan en sus puestos para cumpir como robots con las demandas de su compañia, y no las del cliente (dentro de lo que cabe). Lo digo por que trabaje ahi por un corto periodo de tiempo, y fui de los pocos que hacia las cosas como se debian hacer viendo por los intereses del consumidor como de la empresa sin ponerme de lados pero cumpliendo mi trabajo. Marque una diferencia con mis compañeros de trabajo, aunque no fuese la gran cosa, pero se reflejaba en mis resultados del mes; incluso me llegaban nuevos clientes por referencia de otros a los que habia atendido. Los individuos en el Centro de Atencion no estan capacitados para procesar demandas a favor del cliente sino solamente a cumplir con lo estipulado por su compañia, que es extraer dinero del cliente cuanto mas se pueda. Es por eso que se deben tomar acciones legales en caso de una problematica de servicio. Solo para que se den una idea, hace aproximadamente 2 años ingrese a un concurso en linea de Nokia (que de hecho fue el ultimo que realizó). Los premios eran bastante llamativos, como un viaje a los centros investigativos Nokia en Asia, equipos celulares y demas. Tal fue la demanda que muchos de los usuarios comenzaron a hackear las cuentas de los que iban en primer lugar, se crearon una especie de grupos o mafias para pasarse codigos que aumentaban las puntuaciones, creaban identidades falsas para ser solamente una persona la que se llevara los premios y como es costumbre mexicana, se la rayaban a quien pudieran en los foros del concurso. Reuni pruebas contundentes de las actividades mencionadas que estaban incumpliendo con los Terminos y Condiciones y tambien de la actitud de "no veo nada ni hago nada" de Nokia y lo envie a los correos de atencion a la PROFECO. Nunca me respondieron, por lo que pense que no le darian seguimiento. Cual fue mi sorpresa de que unos 2 o 3 meses luego, aparecio en varios blogs y noticias que Nokia tenia un acuse legal sobre un concurso recientemente realizado, y al siguiente mes, confirmaron que Nokia perdio el caso y tendria que pagar X cantidad monetaria por sus faltas en cuanto a Relaciones Publicas (departamento encargado de todos los concursos).

0 0 Abuso
10  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

mis respetos para ti como dice el amigo de arriba eres un proser eres un.... quiero chillar pero felicidades por lo logrado y pues yo acabo de contratar la banda ancha ya te buscare despues un cordial saludo.

0 0 Abuso
11  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

creo que deberias de escrivir libros y cosas asi!! tienes bastante humor!! :D si as escrito mas cosas como esta me deberias agregar en face y pasarmelas!! me encantaria leer mas sobre tus historias!! IAN GMZ ARCE :)

0 0 Abuso
12  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo acabo de contratar ese servicio de  banda ancha telcel y la señal es muy baja no sube de 48% ...tengo las esperanzas de que sea por el lugar donde vivo ... pero gracias ya se lo que debo de hacer si quiero cancelar 

0 0 Abuso
13  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Eres chingo te admiro, a mi ya me jodio telcel, pero fueron por cosas mias.. Pense que profeco no servia para nada, lo hubiera leido no le deberia a telcel $5000

0 0 Abuso
14  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Muy bien estoy contigo.... Saludos...

0 0 Abuso
15  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

eres un ciudadano modelo, un prócer de la patria, un santo, eres el líder que la nación esperaba. en serio, si te postulas para presidente yo te doy mi voto. muy ameno el texto y me has impulsado a lanzarme a la profecola con mis pleitos yo también. gracias

0 0 Abuso
16  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

mira , los del centro de atencion a clientes de telcel, cada que alguien va a cancelar son puntos malos para su bono de productividad y por ende cobran menos , por eso cuando vas a contratar algun plan hasta casi te llevan el cafecito. y te bajan el cielo y las estrellas por que son comisiones para ellos . Saludos.

0 0 Abuso
17  2014-05-28 05:28:26
martinperez

jajajaja la verdad reconosco tu perseverancia, pocos hacemos eso, nos damos por vencidos antes de actuar, aparte de informarme me hiciste reir muchisimo!!!!!!! deberias de escribir cuentos !!!! gracias de nuevo

0 0 Abuso

NOTA: Los comentarios, quejas, denuncias, reclamos, y de más contenidos que realizan los usuarios del sitio son de entera responsabilidad de los mimos en ningun momento serán responsabilidad de Dequr.com o su servicio de alojamiento