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Groupalia es una estafa y se los cuenta un ex empleado de esta empresa

publicado 2011-04-04 | Empresa relacionada: Groupalia | # comentarios: 219 | Categoria: Paginas Web

Groupalia que se hace llamar seria, en realidad no lo es, yo estuve dentro de la misma y uno se da cuenta que el negocio de ahí es sacarle el dinero a la gente y principalmente a las empresas, adentro se manejan como que lo único que importa es que den rebajas a aunque las compañías pierdan ellos solo les interesa cobrar a los inocentes consumidores y que posteriormente ellos no cambien sus vales para que Groupalia se quede con el dinero.Además contratan a los empleados por un tiempo determinado y uno vez que llevan los contratos los corren, y los amenazan con que si defienden sus derechos van a boletinarlos en las demás empresas siendo que eso está prohibido ante la LFT(Ley Federal del Trabajo).Y además cabe mencionar que cuando los clientes e quejan, y esto lo digo como usuaria, en su disque Customer Service, que solo es una persona solo atiende los mensajes de los que ya amenazan con denunciar y a los demás no los pelan y esperan a ver si se les olvida la queja.Porque creen que en Groupalia no hay un teléfono de atención a clientes, está prohibido dárselo al cliente para que no esté molestando, en fin muy mal por Groupalia

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219 Comentarios -

2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Les escribo para comentarles mi última experiencia con una de sus ofertas, la escapada de dos días a Granada en el hotel Tocina Busines. Lo primero que quiero decirles es lo bonitas que son las fotos que Vds. dejan ver en su oferta y lo alejadas de la realidad que estas están. No les puedo describir la cara de pardillos que se nos quedó cuando el GPS nos llevó al lugar de los hechos. Antes de dejar el coche en el parking, una nave contigua donde aparcaban autobuses, estuvimos a punto de darnos la vuelta, pero ya era demasiado tarde. No advierten en la publicidad de la oferta, que este hotel está situado en un horrible POLÍGONO INDUSTRIAL a las afueras de un pueblo de Granada, donde no se puede dormir por el continuo ruido nocturno, sin mencionar unas camas duras como piedras. La habitación no estaba mal, solo carecía de pequeños detalles, como unos caramelos de bienvenida, una flor, algo de champú y unos jaboncillos en el baño, ausencia de pelos ajenos en la ducha, escobilla para el W.C... De las vistas no les voy a comentar nada, salvo que quieran saber algo acerca de la fachada de la nave contigua... El desayuno, y cito textualmente sus palabras: "Una cocina, ¡deliciosa! Desayuno buffet, para que repitas una y otra vez hasta que lo desees..." consistía en un café de máquina absolutamente repugnante, en lo cual los cuatro gatos que coincidíamos por la mañana estábamos de acuerdo, y unas lonchas de salchichón, chorizo y queso, el primer día no había jamón york, acompañadas eso sí de un pan aceptable y un zumo de frutas a base de polvos y agua con efecto laxante y depurativo que los organismo estreñidos si agradecían. Nada de fruta, ni un misero yogurt, también se habían acabado, y por supuesto ni pensar en unos huevos revueltos con bacon o algo cocinado, aunque es cierto que había huevos duros que no nos atrevimos a probar. Sobre la copa de vino de bienvenida, no le puedo comentar nada, ya que como el bar solo abría a la hora en que íbamos a dar una vuelta por la ciudad, pues no la pudimos degustar. Eso sí, la cena, y les vuelvo a citar: "Cena romántica para reavivar la llama del amor compuesta de un primero, un segundo por persona (bebidas no incluidas)" de esa "cocina, ¡deliciosa!" pudimos disfrutarla ya que madrugábamos mucho al día siguiente y llegamos antes de que cerraran, consistió efectivamente en un primero y un segundo a elegir, entre cuatro platos... Nosotros degustamos, unos primeros de Salmorejo avinagrado, y un segundo de muslo de pollo seco y otro de carne con tomate con un sabor sospechosamente ácido, todo ello acompañado de una copa de vino tinto marca blanca con azúcar y una botella de agua por las que nos cobraron 4,60 euros. Ya se que las cosas no se regalan, pero si se promocionan. Ofrecen Vds. en muchas ocasiones, demasiadas, descuentos ficticios. Utilizando un buscador de hoteles, este en concreto cuesta aproximadamente lo mismo que en su oferta, así que eso del 47% de descuento es simple y llanamente una estafa. Claro que no incluyo el opulento desayuno buffet y la romántica cena, aunque no creo que supusiera mucha diferencia. Supongo que Vds. me van a contestar, si me contestan, que no comprueban la calidad de las ofertas que hacen o que se fían de lo que terceros les ofrecen. Comprendo que Groupalia es un negocio y que como tal está montado para conseguir dinero de las personas a través de prestar un servicio, pero es que algunas de sus ofertas, esta es la primera vez que escribo pero hay más casos, son una auténtica tomadura de pelo. Les iba a llamar por teléfono, pero tiene Vds. la poca vergüenza de dar un teléfono de pago 902 como atención al cliente (por favor no insulten diciendo que es de coste compartido). Si esto me hubiera pasado en una agencia de viajes, tendría claro que hacer, pero dado el caso, tengo una pregunta ¿Cómo les puedo pedir una hoja oficial de reclamaciones? Quedo a la espera de su respuesta. Óscar Machi Pérez P.D. Su respuesta fue enviarme una hoja de reclamaciones vacía de las que se descargan por internet, ¡Que poca vergüenza! Pues yo voy a seguir dándoles publicidad...

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola, os dejo un foro donde poder juntarnos y como minimo quedarnos a gusto mientras denunciamos todas estas estafas: www.ofertasycupones.eu. Hay para las plataformas mas conocidas.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

LA mayor estafa que he visto... Groupalia ESPAÑA. Hacer el favor de no comprar en ese sitio nunca. Yo contrate un viaje y por motivos de causa mayor no podía esas fechas, el colaborador me dijo que no había problema que estaba dentro del plazo de cancelación, le dije otras fechas posibles y me dijo que no había ya disponibilidad a lo que le escribo a Groupalia para que me devuelvan el dinero; ahí empieza el show. Tras 19 mensajes intentado que me respondieran algo coherente en cada mensaje, y explicarle las cosas como si fueran niños pequeños decidí irme al consumidor y ahí fue cuando me dieron una solución. Esta fue que darían un cheque de X€ para que gastara en Groupalia pero que nada de devolución del dinero. Al final lo he aceptado porque veo que esta gente son unineurales. En resumen hagan el favor de no comprar en esta pagina, hay mas paginas que hacen la misma función que esta pero seguramente sean igual de chorizas que esta.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo he adquirido un curso de fotografía, ingrese la cantidad y aún no he recibido nada, y de esto hace más de un año. No hay correo para quejarse, sólo un teléfono de pago. No hay derecho. Se puede hacer algo?

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo estoy super descontecta con este grupo, llevo desde Diciembre que compre un tren+hotel con ellos y hubo un retraso en el ave que renfe se hizo cargo, pero al comprarlo con ellos debian ser ellos quienes lo reclamaran, pues a día de hoy no tengo mi dinero y en Renfe han estado mirando mi caso y me han confirmado que le devolvieron el importe de los 2 billetes a finales de Diciembre !!! es increible no compreis, no se lo merecen, no saben mantener al cliente !!!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hace unos dias compre unas cuchillas de afeitar compatibles con gillet fusion si halguien esta tentado de comprarla que no lo haga son malisima es como afeitarse con un cuchillo de cocina tambie hace unas semanas utilice un bono con el restaurante tractoria del mare en barcelona la comida por cierto estaba muy bien pero el trato y no es la pirmera vez que me pasa con groupalia fue descriminatorio con los clientes que tenian reserba con el restaurante directamente

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

YO COMPRE UN VALE Y TODABIA NO ME AN DEVULETO EL DINERO DICIENDO QUE ME LO IVAN A DEVOLVER TODABIA SIGO ESPERANDO

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Pues parece que lo logramos, y cerraron al fin a los RATEROS de groupalia en México!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Si tuviera que decir algo de Groupalia no pararía de decir cosas negativas pero me quedo con tres:sinvergüenzas,poca profesionalidad,publicidad engañosa y poca transparencia. Parece ser que no soy la única persona que tiene queja de ellos.Son unos timadores. .

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10  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Estafadores. Llevan 3 meses dándome largas para un reembolso, pero ellos en 10 min cobran. Productos pésimos. Atención al cliente ???? NO HAY La publicidad en internet seguramente influirá en los bolsillos de estos ladrones, y las denuncias son lo primero

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11  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

UN FRAUDE. Te venden un viaje en un velero de lujo , con copa de cava y pica pica y te encuentras en en velero con más de 20 años, con el capitán, su amigo y el hijo, con otra pareja que también disfrutan del timo y con una cerveza. Menos mal que el pica pica lo llevaba yo.

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12  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

a mi me han estafado, me cobran una cosa, no me llega y me dicen que les dio un fallo en un servidor, y que para quejarme mande un email, pues bien lo mandas y te envia a una pagina de consulta que no te deja enviar nada porque claro, ponen que selecciones noseque de una camapaña que no te deja seleccionar para que no envies nada. En resumen, denuncia a consumo y voy a la caixa a denunciarlo para que me devuelvan el importe y con suerte pongan a groupalia en la lista de estafadores. eso si, la telefonista se ha llevado lo suyo, menuda puta zorra... es como los de ryanair, contratados ahi por no tener escrupulos para estafar. No se como duermen por la noche

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13  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Nunca he tenido problemas con Grupalia, siempre han cumplido sus entregas, siempre he tenido hora en los sitios donde he comprado un servicio, y si he tenido alguna duda me he puesto en contacto con ellos por telefono sin ningún problema. Hablo desde Madrid, España.Saludos a todos, Marisol

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14  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Anda anda!! Vete a dormir. Groupalia es una empresa de categoría, que ha sabido ser original, y abrirse camino en internet. YO he comprado ya varias veces, y ni una sola queja. Tiene muy buenas ofertas, que van al grano, y a lo q la gente quiere. Si tú eres un amargado que han echado, no habrás trabajado bien y punto. Deja de llorar y búscate otra cosa que sepas hacer mejor.

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15  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Saque dos vales para cuatro persones en el Restaurante bruselas de Valencia,fuimos a comer hoy dia 15 de junio,nos ponian una Mariscada exquisita con un centro para compartir para cada dos personas,hasta aqui no del todo mal,pero terminamos el centro y ponian en la oferta dos solomillos de merluza,segun la fotografia asi era,cuando terminamos el centro y nos dicen ?que queremos depostre¿ le decimos que falta la merluza a lo que nos contestan que ya estaba en el centro que nos habian puesto antes, les decimos que no habia tal merluza,entonces para que lo vieramos nos sacan MEDIA PESCADILLITA rebozada de unos 6 ò 7 cms.que habian puesto en el centro y que eso era la merluza, Pregunto por el encargado y le digho que eso no es correcto y me dice que el no sabe nada,que eso lo ha puesto groupalia (la fotografia), le repito que eso no es merluza sino un pescadito frito rebozado,y con ninguna explicación mas y con poca educacion por su parte me deja con la palabra en la boca sin harme caso de nada. No tengo ganas de discutir,y nos marchamos.-ESTO ES UNA PUBLICIDAD ENGAÑOSA,NO SE SI ES DEL RESTAURANTE O DE GROUPALIA,PERO COMO ES LA PR IMERA VEZ  QUE ACTUO CON  GROUPALIA,CREO QUE SERÁ LA ÚLTIMA.-ESPERO POR EL BIEN DE MAS GENTE QUE NO PIQUEN  CON OFERTAS ENGAÑOSAS COMO ESTAQ.                                        firmado pedro gonzalez marques

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16  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

VAMOS A RESUMIR TODO EN POCAS LINEAS. QUIEN COMPRA EN GROUPALIA POR TARJETA DE CREDITO BANCO Y NO POR PAYPAL...ES LITERALMENTE TONTO/A. SI TENEIS PROBLEMAS PAYPAL RECLAMACION Y OS ABONAN EL IMPORTE ENTERO. ESO SI TENEIS QUE ESTAR PENDIENTE PRIMERO SE PONE RECLAMACION Y LUEGO SE ELEVA A DISPUTA, YA QUE ASI SI HAY PROBLEMAS PAYPAL CIERRA EL GRIFO Y DEBEN SOLUCIONARLO Y SI NO PAYPAL OS LO DEVUELVE. SOLUCIONADO EL PROBLEMA

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17  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Cada uno cuenta la feria como le va. No dudo de tus afirmaciones. Yo he hecho 5 pedido y en dos no estuve conforme,pues las fotos del producto tenían otra presencia a la del producto en concreto. Sin ningún tipo de amenaza o presión, me puse en contacto con ellos y me recogieron el producto sin coste alguno y una vez comprobado que estaba en buenas condiciones de devolución(1semana más o menos) me rehén losaron todo el dinero.La verdad que me pareción una empresa seria

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18  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Con un poco de vergüenza debo admitir que también he sido estafado por  Groupalia. Realicé un primer reclamo por un cupón que no pude usar, no por mi culpa.   Si bien el monto reclamado era pequeño, la EXCELENTE predisposición y RAPIDEZ  con que “Atención al Cliente” dio una respuesta a mi problema me hicieron pensar que trataba con una Empresa de confianza. Seguí operando.   Tengo posteriormente inconvenientes para usar un Cupón. Una estadía en San Bernardo. Acá el monto no era pequeño. La atención tampoco fue la esperada. “SE COMPROMETIERON EN REINTEGRARME EL DINERO. ME SOLICITARON LOS DATOS PARA REALIZARME UNA TRANSACCIÓN BANCARIA”. Han pasado prácticamente 8 meses. Actualmente ya no contestan mis e-mails. Claro que seguiré reclamando.   Los datos que pude conseguir de estos estafadores son los siguientes. Atención al Cliente: JUAN CONTI  [email protected] (Se comprometió a solucionar el problema. No contesta más mis reclamos). TE: (011) 4802-4664 (Nunca atendieron).   Si alguien tiene más información se las agradecería.

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19  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

En primer lugar me solidarizo con los amigos de America Latina, y darlos animos para que esa gentuza desaparezca de sus paises,y decir que yo aqui en España , estoy actualmente tramitando una cancelacion y estoy ala espera de que me contesten y me reembosen mi dinero , si no en 10 dias los estoy denuciando, espero si Dios quiere que no tenga que llegar a eso y confiando que , estos señores, sean en ESPAÑA legales y en futuro, seguir siendo un cliente mas , sin mas un afectuoso saludos a todos                

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20  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Alguien sabe el teléfono en Medellín Colombia???

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21  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Groupalia en México es un FRAUDE !!! Compré un viaje a Costa Rica de Platinum Travel World y nunca me dieron fecha de reservación para hacer el viaje. En Groupalia no se hicieron responsables, NO me dieron reembolso y los demandé en PROFECO, todavía no me devuelven mi dinero ($14,000 pesos), me dieron audiencia hasta Mayo y me cargaron el monto a mi tarjeta en Diciembre del año pasado. El número de expédiente en PROFECO es: PFC.NAU.B.3/000603-2012 Perdí $14,000 pesos por confiado, tengan cuidado. Groupalia es un FRAUDE !!! ...al igual qué Platinum Travel World.

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22  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

vamos a ver srs, ni trabajo para groupalia ni parecido, pero entiendo que es una empresa que ofrece unos descuentos basándose en una cantidad de artículos vendidos. Es decir, el precio de un viaje tiene un 70% de descuento si se venden 200 viajes. de tal manera que si aceptan que se cancelen por razones personales y por ejemplo, cancelan 15, la oferta ya no cumple con el mínimo de 200 o de los que sean. Me parece muy bien que la señora de nosequien se ponga enferma. Es su problema. Pero las condiciones, estarán de puta madre descritas en la pagina web, porque en ello les va el negocio y por lo que parece, no les va nada mal.

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23  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Lean en este sitio, Groupalia es la única página que realiza fraudes comerciales, los demas sitios como Groupon, Cuponica y Lets Bonus funcionan bien. http://www.descuentosofertas.com.ar/descuentos.htm 

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24  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola, yo compre hace 6 meses y nunca me llegaron los cupones.... he reclamado por mail porque cada vez q pedi el tel o la dirección no me respondian.... trabajo en un estudio jurídico y gracias a los datos que pusieron aca el dia martes a mas tardar les llegara una carta documento aparte de mi visita!!!1

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25  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Gracias por sus comentarios, y por cierto que la mayoría son NEGATIVOS, casi cometo el error de aprovechar "una oferta" para viajar, definitivamente no usaré este sistema, Gracias de nuevo

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26  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo soy usuario del servicio, un proveedor Selsga que se dedican a lavar salas, colchones, etc., me presto un pésimo servicio, lavaron mi sala dijeron que se secaba en 3 horas y pasaron 3dias para que sucediera y empezaron a salir las manchas, cuando llame me dijeron que volverían a presar el servicio, cosa que nunca sucedió y ni la llamada me atienden, groupalia se desligan dice que tengo que arreglarme con el Proveedor. Y luego? Quien se supone esta promoviendo los servicios??? En fin que fraude

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27  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo soy de España y compre varias veces y ningun problema, es mas compre la ultima vez un vale por una cata de vinos y decian q era de granada y resulta q desp de comprarlo me entere q era a 160 km de granada, por lo cual no pertenecia a esta ciudad, llame y me reembolsaron el dinero con dos vales uno de 5 y otro de 3 euros cuando el vale comprado era de 6. Asi q muy bien. Me parece q los Gerentes o Encargados de Groupalia Argentina son los estafadores, y habria q hecharlos para que no dejen mal a la empresa, X q en españa eso no sucede.

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28  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Groupalia estafadores !!! No tienen control de su portal ni de incidencias ! Compre un producto a través de su página web y no pude descargar el cupón, día siguiente intento entrar a portal para descargárselo y NO puedo ! Me dice que usuario no existe ! Les llamo y escribo el correo con el extracto de cobro de mi banco y me contestan que van a solucionar el problema... después de un mes de explicaciones y correos NO me solucionan nada y NO devuelven mi dinero (que son 10€ que tampoco me harán pobre pero señores de Groupalia pierden su conciencia, cara y imagen) argumentando que usuario no existe y les pregunto entonces como pude comprar el cupón a través de vuestra pagina si no existo y recibo un silencio... Luego me abren otra incidencia y me preguntan lo mismo... sin solucionar nada argumentando que dinero no se devuelvan y usuario no existe y me quedo sin cupón y con el extracto de  mi banco donde escribe claro la transferencia a Groupalia mis 10€... Qué vergüenza y pésimo trato de clientes !

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29  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

LES COMENTO Q YO GRACIAS A DIOS HE TENIDO BUENOS RESULTADOS, Y HACE UNOS DIAS TUVE UN PROBLEMA CON UN CUPON EL CUAL EN MENOS DE UNA SEMANA ME REEMBOLSARON EL DINERO, Y TODOS LOS DIAS CHECO MI CORREO PARA VER OFERTAS Y SE QUE MUCHAS VECES LAS PERSONAS QUE CONTRATAN ESTE MEDIO PARA DARSE A CONOCER O PIERDEN O NO GANAN NADA, PERO YO SIN ESOS CUPONES Q HE COMPRADO NO HUBIERA CONOCIDO ESOS LUGARES, Y SI ES UN LUGAR QUE VALE LA PENA VUELVO, CREO QUE VALE LA PENA, Y OTRA COSA TE DAN HASTA TRES MESES PRA UTILIZAR EL CUPON SI TE PASAS DE ESO, PUES YA ES TU RESPONSABILIDAD...

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola me puedes decir a que numero de telefono llamaste? yo estoy llamando al que pone atenciòn al cliente y nome contestan. Gracias

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

JAJAJAJAJJAJAJAJ, y la "comprada" por grupalia no vino? jajajajaj, "sin esos cupones no hubiera conocido esos lugares" JAJAJAJAJAJJAJAJAJAJA 

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Susy y Dnone, anda que no se os nota que sois de la empresa groupalia: nada mas que el estilo de escritura ya os delata

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Totalmente de acuerdo contigo "vamos que trabajan allí, y es que me juego el cuello si no es así", en vez de estar tratando de defender la companía que me parece muy bien que lo hagan, porque supongo que gracias a ella se están llevando el pan a la boca, traten más bien de solucionar las incidencias de los clientes. Yo es que relamente alucino con el comentario de Dnone, vamos es que parece la dueña o al menos una de las [email protected], alucinante desde luego!!!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Que bueno por ti, a mi no me contacta nadie, efectivamente en Perú no tienen ni un telefono y los coreos no los responden

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Totalmente de acuerdo contigo susy. Yo soy cliente habitual de groupalia, y por el momento he tenido buenos resultados. Es un lugar donde conoces lo desconocido y vives experiencias que por ti mismo no hubieras puesto interes en buscar , a cambio ya lo hace groupalia por ti. Una vez tuve un problema con un cupon y me lo reembolsaron sin problemas , e incluso me hicieron un regalo de un cheque de 5€ por las molestias, fue un detalle muy bueno por su parte.Y hasta el dia de hoy sigo comprando cupones y disfrutando de sus ofertas , yo he llegado a comparar, precios de las ofertas que dan y los precios que estan puestos en el local y comprobado te sale rentable, e indiferentemente de los beneficios que se lleven ellos , el cliente lo que quiere es comprar el producto mas barato de lo que realmente vale y groupalia lo hace .Y para el que abrio el post , groupalia tiene unos requisitos a cumplir , si alguien pierde el dinero es por que no habra cuplido con alguno de los requisiitos o normas de groupalia .Un consejo para todos los consumidores, antes de comprar , mirar el cupon y sus requisitos con atencion y no os llevareis sorpresas , estudiarlo a fondo.PD: Os animo a disfrutar de estas ofertas . Un saludo 

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Apostaría lo que fuera a que Dnone y Susy trabajan en Groupalia!!! Groupalia en México son un FRAUDE !!! A mi me defraudaron por $14,000 pesos en un supuesto viaje a Costa Rica el cual nunca me dieron cupones, nunca me pudieron dar fecha para reservaviones y me quede sin viaje y sin mi dinero. El número de expediente en PROFECO es: PFC.NAU.B.3/000603-2012 Tengo audiencia para el 3/mayo/2012. Espero lograr el reembolso de mi dinero ó de perdida el viaje! ...aunque lo compré en diciembre del 2011.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Ya fue la audiencia en PROFECO, me reembolsaron el 100% de mi dinero, ...pero después de 4 meses! Los correos y llamadas no sirvieron, sólo con la denuncia formal en PROFECO hubo resultados. En fin...

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30  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo compre no solo en groupalia sino en varias paginas como www.groupon.com letsbonus.com www.descuentocity.com , por ahora no tuve ningun problema

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31  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

La verdad es que no me extraña que te echaran...

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32  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Groupalia Chile no responde frente a devolución de dinero. No presenta números telefónicos de contacto ni políticas de devolución de dinero frente a cancelaciones claras y accesibles en su sitio web. Esto atenta contra los derechos del consumidor. Yo me aburri de esperaz respuesta sobre varios emails mandados, donde solo recibi una respuesta computarizada que no tenia nada que ver con mi queja. Por lo tanto, presente un reclamo a SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) y descrubri la direccion de la casa matriz en Santiago (Enrique Foster sur 39).  Voy a ir personalmente. Los datos entregados por el SERNAC al poner el reclamo aparecen sin telefonos de contacto. Hagan ejercer sus derechos como consumidores! Suerte a todos quienes estan tratando de recuperar su dinero

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Aqui va la direccion completa y email que encontre al pie del correo electronico: Enrique Foster Sur N° 39, oficina 10, piso, comuna de Las Condes, Santiago, o vía e-mail a [email protected]

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33  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

pues yo soy de ESPAÑA, he comprado varias veces con groupalia y solo tuve un problema, ademas esta semana, y al dia siguiente me lo solucionaron, por tlf no pero si por correo, o sea que por mi parte seguire comprando.

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34  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

ESTOY IGUAL QUE ALGUNOS DE USTEDES, EN EL MES DE DICIEMBRE COMPRE UN CELULAR QUE COSTABA $129.900  EL VALOR ME FUE DEBITADO DE MI TARJETA PERO LO COMPRADO NUNCA LLEGO, LES ENVIE UN CORREO RECIENTEMENTE SOLICITANDO INFORMACION AL RESPECTO Y HASTA LA FECHA NO HAY REPUESTA. ESTOY DE ACUERDO SON UNOS ESTAFADORES HAY QUE DENUNCIARLOS, PORQUE JUEGAN CON LA BUENA FE DE LAS PERSONAS

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35  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

TAMBIÉN EMPIEZO A SENTIRME ESTAFADA POR GROUPALIA.  COMPRÉ UN TRATAMIENTO PARA GIJÓN ASTURIAS, EL CARGO SE HIZO EN EL BANCO PERO LOS VALES NO APARECEN POR NINGÚN SITIO. LES LLAMO Y LO ÚNICO QUE HACEN ES DECIRME QUE YA PASARON LA INCIDENCIA. EL IMPORTE FUE DE 69 EUROS. ¿ALGUIEN SABE COMO LOS PUEDO DENUNCIAR?

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36  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

soy de mexico y acabo de comprar dos vales para ir a cancun y resulta que ya me hicieron los cargo a la tarjeta y los telefonos que me dieron para hacer la reservacion no existen, llamo a groupalia y me dicen que van a mandar mi queja a finanzas y a ver que me resuelven, pero por lo pronto debo pagar y por lo que estoy viendo, no me regresaran mi dinero. me quede sin viaje y sin dinero

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37  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

soy española, eso de que te atienden: FALSO. Compré un producto que NO EXISTE POR 200 EUROS, NUNCA ME LLEGÓ... TRAS DOS MESES DE LARGAS Y NO DARME TLFNO. DE CONTACTO Y LA FRASE DE ROBOT: "PASO SU LLAMADA A LOGÍSTICA, SE PONDRÁN EN CONTACTO..:" ASÍ 20 VECES.. AÚN ESPERO MI DINERO.... YA HE DENUNCIADO...

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38  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

che yo compre y no me paso nada. Argentina

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

carlita, como todos los que estafan, siempre hacen cosas bien para poder seguir adelante, sino quedarian demasiado al descubierto. cuando muchas alas se empiezan a agitar es por algo, si no te paso, ya te va a pasar...

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39  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

En Colombia MEdellin nunca se ha Escuchado ningun comentario, -Hemos comprado muchas promociones y nunca hemos tenido inconvenientes, acaso son las empresas filiares las q estafan a la gente?

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40  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

EN MI CASO COMPRE UN CUPON POR $ 50 QUE SUPUESTAMENTE EQUIVALDRIA A $ 100 EN EL LOCAL EQUSS POR MEDIO DE GRUPALIA Y AL LLEGAR AL LOCAL ME LLEVO LA SORPRESA QUE LOS PRECIOS AL PUBLICO SIN CUPON ERA UN 50% MENOS Y HASTA MAYOR AL 50%.  LE COMENTE AL ENCARGADO DEL LOCAL  Y EL MISMO  ME DIJO QUE ERA UNA ESTAFA... ES MAS POR UNA CAMISA DE CALIDAD MEDIA ME PEDIAN $ 427 (UNA TERRIBLE ESTAFA)... LA SOLUCION ES MUY SIMPLE,,, NO COMPRO MAS EN GUPALIA Y MENOS EN ESE LOCAL DE VENTA DE ROPA QUE SE APROVECHAN DE LA GENTE

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41  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo compre dos celulares el 19 de diciembre y me estafaron esta el cupon pero el comercio no me lo da porque groupalia no les paga obviamente no tengo datos de la empresa solo un mail que contestan siempre lo mismo, conclusion ya pague por algo que no tengo Groupalia de Argentina son estafadores

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo publicite a traves de groupalia y no me pagan, no tienen que comprar mas por ese medio...

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42  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

holla gracias a todos vosotros no me an pillado a mi  tambien .quieria comprar un billete para un fin de semana en portugal y no se como e visto vuestras quejas asi que me e parado. me parese muy bien lo que estan haciendo esos listos tenian que descansar detras de las rejas.  

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43  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hagan como yo; yo me comunico con la empresa y consulto si puedo acceder a la oferta sin la necesidad de usar de intermediario a groupalia; asi gana la empresa y gano yo en cuanto a seguridad... espero sigan mi consejo... soy sergio de peru

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44  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Esta es la información disponible de groupalia en www.nic.ar Consulta de Dominios El dominio groupalia.com.ar se encuentra registrado desde el 03/05/2010. Fecha de vencimiento: 03/05/2012 Entidad Registrante: Outbees Venta Online S.L.País de Residencia: Estados UnidosActividad: OtraDatos en ArgentinaDomicilio: Alicia Moreau de Justo 1120 3 A306Ciudad/Localidad: Buenos AiresProvincia: Buenos AiresCódigo Postal: C1107AAXTeléfono: 13054348621Fax: 13056752956Datos en el ExteriorDomicilio: 14thTerrace 2309 1 1 Ciudad/Estado: miami Código Postal: 33131Teléfono: 13054348621Fax: 13056752956Persona Responsable: Francisco FuentealbaDomicilio: Alicia Moreau de Justo 1120 Piso 3 Oficina A306Ciudad: Puerto MaderoCódigo Postal: C1107AAXProvincia: Buenos AiresPaís de Residencia: ArgentinaTeléfono: 13057227658Fax: 13056752956Horario de contacto: 8:00-19:00Entidad Administradora: Ubilibet,S.L.Domicilio: Pg.Sant Joan,72 Pral.1a.Ciudad: BarcelonaCódigo Postal: E08009Provincia: País de Residencia: EspanaTeléfono: 34932654145Fax: 34932654145Actividad: Asesoria Juridica para InternetContacto Técnico: Ramon A. PonzDomicilio: Pg Sant Joan,72Ciudad: BarcelonaCódigo Postal: E08009Provincia: País de Residencia: EspanaTeléfono: 0034932654145Fax: 0034932329544Horario de contacto: de nueve a diecinueveServidores DNS:  DNS Primario: Nombre:ns0.eu.verio.netDirección IP:DNS Secundario: Nombre:ns1.eu.verio.netDirección IP:Datos opcionales: Servidor alternativo: Servidor alternativo: Servidor alternativo: 

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45  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

creo que al igual que muchos de acá,también he sido usado y estafado por groupalia. ya que,he realizado compras y me han cambiado la clave del sitio, sin poder acceder a imprimir los cupones para poder cobrarlos. he enviado correos y nadie responde. ciertamente, esto es un robo y lo peor, es que siguen engañando a los usuarios sin que nadie les ponga freno. si alguien sabe el numero de telefono de groupalia chile. por favor publiquelo para putiarlos como corresponde....gracias

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46  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Soy de MExico, desde hace mas de 3 meses estoe esperando mi reembolso por un producto que nunca llego. Jamas conterstan los correos, y cuando llamo, me dicen que mi asunto solo puede ser tratado por correo.

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47  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

alguien tiene la direccion de Mexico?

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Vicente Eguia #8, Colonia San Miguel Chapultepec, C.P. 11850, Mexico D.F. Compré en Diciembre del 2011 un viaje a Costa Rica de Platinum Travel World por $14,000 pesos, no mandaron nunca ningún cupón, no me dieron fecha de reservación por "falta de espacios", solicité reembolso y no se hicieron responsables ambas empresas, levanté denuncia en PROFECO, el expediente es: PFC.NAU.B.3/000603-2012, la audiencia está programada hasta Mayo, ojalá pueda recuperar mi dinero. TENGAN MUCHO CUIDADO porque Grupalia es un FRAUDE !!!

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48  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola, yo tuve un problema con Groupalia ya que compre un viaje para Brasil, en el mes de noviembre de 2011, no pude imprimir ni me llegaron los cupones. Asi que reclame en la agencia de viajes, donde me dijeron que er un problema de Groupalia, la agencia se llama Patagonia Joven...ya me debitaron la primer cuota del viaje y aún no se si voy a poder ir...Hay alguien a quién le haya ocurrido lo mismo, quiero ver si hay más personas damnificadas por este viaje, si es posible alguien me contesta y nos ponemos en contacto, ya que si somos muchos y nos juntamos podemos lograr algun resultado positivo.

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49  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Realicé  una compra  el 27-1-2011  y todavía  no  me dieron la dirección para pasar a retirarlo.   No hay forma  de hablar con nadie   son  fantasmas.   NUNCA  MÁS.  SON UNOS  ESTAFADORES

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50  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

No se si sirve de algo mi pequeña experiencia con Groupalia, Mendoza, Argentina, compré 2 promociones, pude imprimir los cupones corrrespondientes y pude hacer los viajes sin problemas. Será suerte o que??

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51  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

En Perú todo bien, he comprado varias veces y no he tenido ningún problema...

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

en españa yo tampoco he tenido ningun problema de momento,aunq me entra la duda de que lo pudierais haber echo mal los q comprasteis q no leyerais la letra pequeña(cosa q hace muy poca gente!!)

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52  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

entonces uan estafa al 100%  ?

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53  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

voy a sacar   esto en clarin   no los voy a dejar   en paz,¡¡¡   chorros,  hijos de puta   !!! era la  picada  de mi cumple   el 28 /11/11  cumpli   72 años. y x estos malparidos  me quede   sin nada  las picadas eran     2 de 89 $  cada una ,  una para mi cumple, y otra para navidad.   pero bueno   el argentino es credulo y x eso nos cagan......

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Uy, que paso...yo compre lo mismo....el comercio parece que no la guita existe porque no te podes comunicar ni por mail ni por telefono.... De groupalia no responden...Que hiciste....???? Que guschos que nnos acrediten la plata!!!!!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola;soy susana velis tengo un local en caballito,(buenos aires argentina) y a nosotros tambien nos estafaron; con cupones que vendimos que nunca nos pagaron.o sea ;mucho mas que dos picadas.este es nuestro mail x si queres hacer alguna denuncia contas con nosotros:[email protected]:disqus .com.nuestros telefonos 49031822

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54  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

son  unos hijos de puta....compre 2 picadas  de 89  $cada   una  y no atiende  nadie ,  para que la manden tengo 72  años pero no me van a joder . a groupaliatodos los dias , los reputeo x internet,,pero nadie da la cara   ¡¡¡son mafiosos   !!! vivimos  en un pais de mafiosos    empezando  x el gobierno   con el hijo de puta de moreno              betty

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55  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola yo compre una picada para 6 personas... y me llego el cupon... pero el tel del lugar donde tengo que cambiarlo no atiende nadie :S

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Ah...nos estafaron a todos con la picada para 6 de la ponderosa!!!!!! Alguien se tiene que hacer cargo!!!!! Yo, habia comprado y nunca tuve drama, pero ahora nadie responde los mail.... Que nos devuelvan lan contacto y hagamos algho plata o nos la acrediten en la cuenta.... Hagamos algo, pongamosnos en contacto y hagamos algo....

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56  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

LA VERDAD QUE ME SIENTO ESTAFADO EL DIA 15-11/2011 COMPRE UN ABTRONIC X2 POR $ 139 AL DIA DE LA FECHA NO HE RECIBIDO, LUEGO DE ENVIAR REITERADOS MAILS Y LLAMAR AL TELEFONO DE GROUPALIA QUE DICE QUE PARA CONSULTAS ENVIEN MAIL A UNA CASILLA QUE NO EXISTE, SIGO A DULCE ESPERA.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola, estas reclamando a 059 Central, yo tb trato de comunicarme con ese vendedor y nada, pero tengo el cupon en mi cuenta, incompleto, pero tengo el cupon.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola, estoy en la misma situación. Llamo a 059 central y no atienden, finalmente me responde una máquina con un mensaje grabado EN INGLES!! .. Mas alla de que esta en INGLES, no tiene sentido. Mande mails a Groupalía y nada, no responden. Lo más triste es que 059 Central sigue vendiendo el ABTRONIC, ya que lo vi publicado en otra página de descuentos. Por lo que pude ver no soy el único, y me siento estafado. Yo compré un cupón en Groupalía antes, y no tuve inconvenientes. Evidentemente no ofrecen respuestas cuando surgen los problemas. Gracias por la atención y si alguien sabe como actuar, por favor mantengame al tanto! Saludos cordiales!!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola, escribo nuevamente para hacerles saber que el día de hoy recibí el producto. En todo este transcurso no me pude comunicar con 059 Central por teléfono, pero aparentemente el registro online del formulario para envío funcionó. Quiero aclarar que llegó porque cuando me encontraba en situación de incertidumbre con respecto al pedido, no vi ningún comentario que aclare que el producto había llegado bien, y quería encontrar algo que mantenga viva la esperanza antes de "romper todo". Mi intención, con este post, es brindar un poco de tranquilidad para con la recepción del producto. Es frustrante porque uno esta con incertidumbre hasta que efectivamente recibe el producto. Yo tuve la suerte de recibirlo. Espero que ustedes también! Saludos cordiales!

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57  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

HOLA ME HA PSADO LOMISMO COMPRE, ENCIMA M ENVIARON EL MAIK A MI DIRECCION LABORAL (Y YONUNCA LO HABIA CARGADO...) Y AHORA NO CONTESTAN....ME DESCONTARON EL DINERO Y NI SEÑAS DE LOS CUPONES....JUNTEMONOS!!! ALGUIEN DE ARG QUE QUIERA JUNTARSE Y LOS HACEMOS DESAPAECER?

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58  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

HOLA, YO TAMBIEN FUI ESTAFADA POR GROUPALIA, COMPRE UNA  PARRILLADA PARA 2 PERSONAS Y CUANDO LLAME PARA HACER LA RESERVA EN EL LUGAR ME DIJERON QUE NO TRABAJABAN CON GROUPALIA PORQUE NO LES PAGABAN Y YO AHORA QUE HAGO? SOY DE CORDOBA, ARGENTINA  Y LA PARRILLADA ERA EN VILLA ALLENDE...A ALGUIEN MAS LE PASO ESO?

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59  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

A VER ESTO ES UNA BROMA O QUE? TODOS LOS DATOS DE ATENCION AL CLIENTE, DIRECCIONES, TELEFONOS... TODOS, ESTAN EN SU WEB. ES UNA EMPRESA QUE FACTURA MILLONES DE DOLARES , POR FAVOR QUE ESTAMOS EN EL SIGLO XXI...

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Los numeros de telefono NO ESTAN!!!!!! solo una direccion de mail y no responden nUNCAAAAA

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Eso es lo admirable de estos tipos. han creado un fraude perfecto: la empresa es española, contratan un call center en México que atienden tu queja y te dan el avión y largas.Anuncian servicios de terceros que pueden ser fraudes o que te entregan otra cosa de lo que pediste, algunas empresas desaparecen sin dejar rastro.Groupalia no se hace responsable, te dicen que te arregles con el proveedor.Si los demandas en México, La legislación no puede hacer nada contra una empresa basada en España.Felicidades a estos genios, que son parte del 1 por ciento que nos tiene hartos al 99%

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

En Chile, los datos de la empresa no estan disponibles. No hay ningún teléfono de contacto. No responden los mail de reclamo, sólo llega un mail standar indicando que la solicitud será atendida dentro de 48 horas, pero pasan días y no hay respuesta. También borran los mensajes que uno les deja en el facebook. Por favor, si alguien ha podido solucionar su problema con groupalia en Chile cuénteme cómo lo hizo.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Definitivamente no hay como contactarse con estos tipos si no es por email, yo la semana pasada compre un cupon, primera vez con groupalia, hartas veces con groupon, letsbonus y cuponatic, el tema es que al momento de imprimir mi cupon la pagina sale error, envie multimples correos solicitando solucion y siempre era la misma respuesta con los pasos a seguir, que obviamente ya los habia hecho.  Ninguna seriedad, ahora enviando email al sernac para denunciar esto. Definitivamente muy mala experiencia, fue debut y despedida.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Evidentemente trabajás en la empresa!! No existe teléfono alguno de atención al cliente!! y si lo sabés mandámelo, porque hace meses que vengo rastreándolos. Pero les voy a hacer un escrache en fb, te invito que visites en fb Finca La Milagrosa, tengo 5000, tuve que abrir otra cuenta, por lo tanto este escrache llegará a los 5000 contactos, más todos los contactos de mis amigos, ya que mis publicaciones son PÚBLICAS!! Son una vergüenza!!

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60  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola!!  La verdad cuando leí tantos comentarios es para tener cautela. Obviamente TODOS los sitios de internet donde se compra tienen su riesgo y debemos tener mucha sagacidad para no ser estafados, es por eso que me puse a verificar lo que iba leyendo y llegué a las siguientes conclusiones que espero les sirvan:1) Un argumento que encontré es que no localizan la dirección física de Groupalia, si la hay pero está escondida (muy mal eso). En México es: Prolongación Moliere 450 C 202, Col. Ampliación Granada, México, D.F., CP 11520  Yo la pude hallar escribiendo Groupalia legal (para que me otorgara el marco legal y jurídico que tiene toda empresa) y el link es el siguiente:  http://registro.mx.groupalia.com/legal.html -------hagan lo mismo con su país------2) Leí que Groupalia te cancela en caso de no conseguirse la oferta y te lo cambian por otros cupones. ESO NO SE LO EXPLICAN CLARAMENTE AL CONSUMIDOR. En el link de arriba en su punto no. 5   "SI se entiende fácilmente"   porque textualmente dice así:En el supuesto de no alcanzarse el número mínimo de compradores requerido para cada Campaña Promocional, la oferta en cuestión será cancelada, no realizándose la compra y, en consecuencia, Groupalia México procederá a la devolución al comprador del cargo que le fue efectuado en la tarjeta de crédito o en la cuenta bancaria proporcionada a Groupalia México para dicha finalidad en el momento de la reserva de la oferta a través del Sitio Web, por ese mismo medio de pago O SE LE PROPORCIONARÁ UN CRÉDITO PARA FUTURAS COMPRAS DENTRO DEL SITIO WEB DE GROUPALIA MÉXICO.Esto es lo que dice la pág. de gropalia en su inciso no. 6 de condiciones de uso: En el supuesto de no alcanzarse el número mínimo de compradores requerido para cada Plan, la oferta en cuestión será cancelada, y, en consecuencia, el importe en su caso cargado a la cuenta del Usuario Registrado, será reembolsado en el plazo máximo de quince (15) días a contar desde la fecha del cargo..En su texto redactado de manera que no todos los consumidores lo entiendan de manera clara y precisa.3) Otra queja que leí es que no les respetan sus reservaciones o la empresa ni siquiera existe, pues allí mi sugerencia es que antes de comprar debemos llamar a la empresa que según promociona y asegurarnos de que todo esté en orden y se respete tal como se está manejando.*ADVERTENCIA: Estas son algunas cosas que encontré, pero cada quien decide si aventurarse o no a realizar sus compras, lo importante es investigar muy bien a fondo, y no sólo para comprar en ésta pag. si no en todas por que como dicen, cuidarlo se vale. Que Dios los bendiga y mucha suerte!!Lic. Herrera O.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola Lic Herrera  tengo un problema con groupalia el cual no me han cancelado un plan y no me han regresado ni el valo ni el dinero he mandado correos, he llamado ya estoy desesperado no se que mas hacer es una injusticia que pase este tipo de cosas y mas  que se queden inpunes ante esta situacion si tiene alguna idea de que mas podemos hacer me gustaria que me ayudara Saludos

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61  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

OLGA77 sacate la camiseta de los estafadores! y abrí los ojos! Yo soy de Argentina y también fui estafado. Desde hace ya 15 días que evitan mis múltiples contactos. No le compren absolutamente NADA!...paguen un poco más las cosas y eviten una profunda indignación.

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62  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Bs As Argentina, compré dos vales por servicios de spa, los imprimí, llamé muchas veces al teléfono del comercio (no groupalia) que aparece en los vales para pedir turno (nunca me atendieron ni respondieron el mensaje), entonces fui al comercio personalmente... es un lugar malo, sin timbre en la puerta!!!! Los llame por teléfono desde la puerta y se oye que suena adentro. Dado que este comercio aparentemente no quiere darme el servicio, mandé hoy mismo un mail a [email protected] veremos si responden con alguna alternativa válida que no me haga suponer que son estafadores, no me molesta el dinero, me preocupan los delincuentes de guantes blancos... prefiero a los pibes chorros, ellos roban sin educación.

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63  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola soy española y en groupalia España tanto yo como is amigos que compramos miles de veces nunca tuvimos ningun problemas y las ofertas son espectaculares. 

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64  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

ACABO DE LLAMAR Y ME ATENDIERON EXCELENTE DESPUES DE VARIOS INTENTOS FALLIDOS, ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA ENSEGUIDA Y HASTA ME OFRECIERON ENVIAR LOS CUPONES POR CORREO PARA QUE ME QUEDE TRANQUILO. LLAMEN Y APROVECHEN QUE ESTA ATENDIENDO UNA EMPLEADA COMPETENTE TELEFONO GROUPALIA ARGENTINA (BS AS) 011 48024345 CORREO: [email protected] SALUDOS!!

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65  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Soy de México y me gustaría comprar en Groupalia pero quisiera saber si es una empresa segura ya que para comprar requieren tarjeta de crédito

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

no compres, son estafadores. Compre hace 3 meses una plancha para el cabello, la cual no me llego, dijeron que me devolverian el dinero y hasta ahorita no he recibido nada y tampoco contestan mis mails.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

en españa puedes pagar tranquilamente con tarjeta,funciona fenomenal

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66  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Compre un servicio de peluqueria en Groupalia, llamé a la peluqueria para reservar mi turno y ellos me dicen que de ninguna manera han publicado nada...quien miente??? Groupalia o el local??? Quien me devuelve el dinero que ya me han descontado de mi tarjerta????/ Soy de Buenos Aires, Argentina y compro muchos vouvhers mes a mes en distintas empresas (Groupon, Lets Bonues, etc) con la UNICA que ya he tenido varios problemas es Groupalia. No compro NUNCA MAS.

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67  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo compre en Groupalia Argentina un bono para peluqueria que me descontaron ya y resulta que la misma cerro hace año y medio!!!!! Por favor si alguien en argentina tuvo contacto avisenme, estamos desesperadas con otra compañera por semejante estafa, no consigo contactarme con nadie de la empresa y los mails parece que me los responde una maquina tonta. Voy a intentar con el correo que puso alguien aca de Groupalia españa a ver que pasa. Gracias! [email protected]:disqus .com

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Madre santaaaa.... como debes tener ese pelitoooo... URGENTE compra un bono en GRUPON

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68  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo escribo desde España y he hecho bastantes compras tanto en gropun comonen groupalia y no he tenido nunca ningun problema. Una amiga mia tiene un negocio e se a puesto en contacto con ellos para publicar una oferta y han sido super amables con ella y le han explicado todo, no es ninguna estafa ni para el usuario ni para la empresa, cada uno es libre de vender y comprar donde quiera,si no fuera una empresa seria no tendria el volumen de ventas que tiene yo soy adicta a ellos y espero seguir siendolo ya q nunka he tenido el mas minimo problema

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69  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

soy de Lima, Perú. Quería comprar en groupalia pero me arrepenti, pues no hay telefono ni dirección de oficina. Me parecio medio raro, asi que no compre. Mis amigas tampoco compraran nunca en groupalia. Menos ahora que he leido estos comentarios

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70  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

son la peor mierda de todas, a mi me robaron

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71  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

HOLA. SOY SILVIA E. DE ARGENTINA.  ME PASO IGUAL QUE A MUCHOS. NO PUEDO IMPRIMIR LOS CUPONES.  SI VAN A HACER UNA DENUNCIA, CUENTEN CONMIGO. EL TELEFONO DE GRUPALIA ES 4802-4345. IGUALMENTE NO TE SOLUCIONAN NADA. TENEMOS QUE JUNTARNOS PARA IMPEDIR QUE SIGAN ROBANDO...

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

AVISAME CUANDO Y DONDE SE JUNTAN... YO PROPONGO VERNOS EN UN BAR, TOMARNOS UNAS CERVEZAS Y SALIR RAUDO A HACERLOS MIERDAAAA... CUENTEN CONMIGO

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72  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Pues eso será en vuestros paises, yo estoy muy contento con Groupalia en España. Todo lo que he comprado, lo he disfrutado sin problemas.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

PERO HACETE LAVAR EL CULO POR RAJOIG... LA FUNDARON EN ESPAÑA CON RAZONNN MANGAS DE LADRONES.....

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo tambien estoy muy contenta con mis compras con groupalia en España. no se seran los paises??aqui ningun problema por ahora.. saludos

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73  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola, yo llevo 2 meses esperando mi producto, por correo me siguen dando largas y cuando exijo una devolucion no me contestan los correos, he posteado en facebook y borran mis mensajes, soy de mexico... espero que quien lea esto ya no compre con esta gente

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74  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

TELEFONO GROUPALIA ARGENTINA (BS AS) 011 48024345 CORREO: [email protected] @2ae31ed1cd913b199e0eba939fb1f0bc:disqus  no dejen de quejarse, esta empresa es trucha!!!!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola vos me podes dar la direccion de donde trabajastes asi voy porfa asi no roban mas publicalo asi la gente tiene donde ir a quejarse o a romperles la cabeza por garcas

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

 Tendrias la direccion de esta gente?

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Buenos Días, les paso la dirección: Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina), República Eslovenia 1870 piso 6 dpto. A y con Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) número 30-71152545-5. Yo estoy generando la denuncia en defensa del consumidor, en breve inicio el trámite

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

giselle, mi mail es [email protected] comunicate conmigo yo tengo hasta gravaciones para hacer la denuncia a groupalia en Argentina

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola daniela a mi tambien me estafaron si voy a esa direccion puedo entrar como es 

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Me paso lo mismo que a ustedes, compre, se me debitó de mi TJ y nunca me me entregaron el cupón.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Gracias!!! por el dato llame me atendieron y me dijieron que era la administracion que me tomaban el mail y se los pasaba a alguien vamos a ver si cumplen compre hace un mes y no puedo imprimir!!

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75  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola yo compre 6 entradas para el teatro ciego en Bs. As y nunca pude imprimir los cupones. Aparecen como caducados aunque todavía no se cumplió la fecha y nunca respondieron a mis reclamos. Conclusión, perdí la plata me quedé sin teatro y que nadie más compre en groupalia!!!!!!!!!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

DEBE SER QUE EL EMPLEADO DE GRUPALIA DEBE ESTAR CIEGO... NO ENCUENTRA EL TECLADO...MANGA DE LADRONESS

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76  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola gente, cuando tengan problemas con compras telefonicas que hayan pagado con tarjeta de credito deben llamar a su tarjeta y pedir que les den el numero telefonico del comercio que les figura a ellos ahi van a poder tener el telefono ademas tambien pueden iniciar un reclamo por medio de la tarjeta de credito todas las compras realizadas con tarjetas de credito estan aseguradas, saludos.

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77  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

HACE UNA SEMANA QUE COMPRE PARA UNA PARRILLA  PARA IR A COMER NO LLEGAN SEGUN ME DICEN EN LA PARRILLA LA LISTA DE GROUPALIA Y TAMPOCO UNA  RESPUESTA A MI COMPU ,LO UNICO QUE ME LLEGO FUE EL COBRO DE LA TARJETA EN EL ACTO , ESO SI .....YO VOY HACER LA DENUNCIA AL CONSUMIDOR, SI NO TENGO RESPUESTA.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo tambien compre esta oferta y tampoco me llegan los bonos, avisame si haces algo, soy de el palomar, mi mail es [email protected]

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

YO TAMBIEN COMPRE ESA OFERTA EN LA CANTINA DE MI TIO Y NUNCA MELLEGO EL CUPON A PESAR DE HABERLO PAGADO,AVISEN SI VAN A HACER ALGO PORQUE QUIERO SUMARME

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Silvia. Misma situacion. Deberiamos denunciar al maximo responsable de Groupalia. Defensa del Consumidor seria la primera instancia. Los datos de Groupalia estan publicados para hacer la denuncia. Saludos.

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78  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Leí los comentarios y la verdad lamento lo que les paso, pero a la vez me parece extraño en mi experiencia personal hace tres meses que vengo haciendo compras y nunca tuve ningún problema. No me bloquearon la cuenta, tengo todos los cupones y los pude canjear sin problemas. Saludos!!

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79  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Idem, primero no puedo imprimir cupon, llamo al nro. de la constancia de pago, me dicen que mande e-mail, no lo contestan, y a los pocos días aparece como caduco el cupon. Mario A. Morawsky, DNI 13.236.842, tel. 4623-1873

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Denuncialo, los datos del maximo responsable estan publicados. Usa el buscador

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80  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

compré, se me descontó a la cuenta y no me llegó el cupon, llamé al lugar donde daban el servicio y me dicen que no lo darán, quién me devuelve el dinero? he mandado 2 mails y no me contestan quiero que me den algún número de telefono en chile ya que los que aparecen mas arriba no funcionan. Natalie [email protected]

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81  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola. buenomeparecia rar q

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82  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Grupalia argentina no envia los cupones a tiempo. No es una empresa segura para comprar. 

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

los cupones se generan automaticamente , los tienes en 24 hrs. normalmente hay meses para consumirlos...

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83  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

en Rosario (Santa fe Argentina) alguien sabe el telefono, hace 1 semana compre y todavia no tengo el cupon, y en la pagina me dice que no tengo cupones para acreditar, pero el dinero ya se me cobro...

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

habla con finanzas. tambien hay un mail y un telefono mas arriba... seguro que es verdad lo que dices????

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

a mi me paso lo mismo evelyn! ponete en contacto conmigo para iniciar reclamo y denuncia.. yo compre el 6 de septiembre y no se me acreditó. unos estafadores. te dejo mi mail. [email protected] 

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84  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo compre un cupon el 02-09 en groupalia y aun no lo puedo usar.Mande un mensaje y me contestaron que hay problemas con la pagina que es por eso que no puedo imprimir el cupon.Es una verguenza tengan cuidado en comprar por groupalia son estafadores..soy de Argentina

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola. Misma situacion. Denuncialos en Defensa del consumidor. Datos del estafador disponibles

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

TAMBIEN EN LA ARGENTINA COMPRE ESE MISMO DIA EN LA CANTINA DE MI TIO Y NO PUEDO IMPRIMIR EL CUPON Y NO RESPONDEN MIS RECLAMOS.DEBEMOS HACER ALGO

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85  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Compré 2 veces en Groupalia Chile y no tuve mayores problemas, pero ésta es la tercera vez q compro y con esta experiencia nunca más! no me contestan en el centro donde se supone debo ir a hacer unos masajes, he llamado a Groupalia, enviado mails y nada.  Logré al fin comunciarme a un número q encontré del área comercial pq según ellos servicio al cliente solo opera vía mail (por algo será no) y las 5 veces q me han contestado me han pedido mi mail y no he tenido respuesta jamás.  Me di cuenta por la atención que es lo menos serio que hay, a pesar que tienen oficinas en medio mundo pero lo por lo leído acá, en cada oficina del mundo el servicio es igual.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Carolina:  Por favor puedes dar el número telefónico que conseguiste?   Compre unas "ofertas" hace algunas semanas, y aún no mandan los cupones, ya descontaron el dinero de mi cta. cte. he puesto reclamos en su página pero no pasa nada.  Servirá de algo poner un reclamo en el SERNAC????

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Carolina... por qué no publicas por favor el número de estos sinverguenzas? Saludos

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86  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

 el tel de argentina, buenos aires es 01148001752

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

EN ESE NUMERO HAY UN DISCO NUNCA RESPONDEN

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87  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo acabo de comprar un bono en groupalia y me figuraa en estado pendiente y hace un dia termino la oferta perdere mi bono??? alguien ya le paso??? estoy desesperada era para un regalo! :(

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola, A mi me pasó lo mismo y me indicaron que cuando es debido a un retraso en la entrega del producto, no importa la caducidad. Esto afecta a los productos que envían a domicilio, puesto que es obvio que tu no puedes recibirlos mientras el proveedor no lo envíe. Si lo que quieres decir es que estás pendiente de que activen tu bono, te comunican cuando lo realizan puesto que hasta entonces no te cargan el cargo en la cuenta.

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88  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

YO HE COMPRADO MÁS DE 40 VECES EN 1 AÑO QUE TIENEN EN MÉXICO Y LA VERADD SOLO HE TENIDO QUEJA DEL SERVICIO QUE ME DIO UN RESTAURANTE (NO GROUPALIA) Y CUANDO PUSE UNA QUEJA A GROUPALIA TARDARON COMO 3 MESES EN CONTESTARME, Y ME DIERON UN CUPON PARA COMPENZAR LA FALTA. HE RECOMENDADO A MUCHOS AMIGOS ESTA PÁGINA Y HASTA AHORITA DE COMO 30 QUE HAN ENTRADO NO ME HAN COMENTADO ALGO MALO, PUEDE SER QUE SI TENGAN COSAS MALAS PERO HASTA AHORA A MI NO ME HA TOCADO.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola, oye es que yo quiero comprar cupón para ir al teatro entonces si me lo recomiendas?

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89  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo  digo q esta empresa solo quiere sacar dinero y manda a otras personas a hablar bien de la empresa diciendoles q les van a dar un dinero y tampoco les van a dar nada por mentirosos

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90  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Disculpa me podrías proporcionar la dirección de las oficinas de GROUPALIA aqui en México

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91  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

A mi llevan aun 5 dias sin contestarme a cuando me daran un cheque regalo por una promocion que hubo en agosto.... Les he escrito por mail... Solo faltara que me tenga que gastar dinero en una llamada a un 902 que ellos ingresan de la compañia de telefono... Mirar cuantas empresas ofrecen dinero por que se den de alta nuevos (o los mismos) numeros 902... Que practica se ha prodigado al menos en España que para solucionar un problema que casi siempre provocan ellos, tengas que pagar tu por la llamada, y a ellos no solo les sale gratis si no que ingresan por que les llamen.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

En esta web podrás encontrar el número de teléfono gratuito equivalente al 902. http://www.nmn900.com/

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92  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola, soy usuaria de Groupalia y siempre los vouchers que compre me llegaron en tiempo y forma. Tuve un solo problema con un local, al cual me queje via mail a groupalia y me respondieron enseguida. En menos de 48 hs me acreditaron el dinero en la cuenta para seguir comprando otras ofertas, lo cual no lo veo mal. Bastante bien y eficases comparandolos con LETS-BONUS que deja mucho que desear... hace 3 meses q espero el deposito de unos vuelos que no tome y todavia me siguen pidiendo datos, porque nunca se encargaron de solucionar mi problema. Groupalia es muy bueno!

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93  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo he comprado varias cosas en Groupalia Barcelona. Hasta hoy, no tengo queja sobre los productos aunque sí escribí pidiendo información sobre uno de ellos y lo único que recibí fue un correo automático en el que decían que por problemas técnicos mi consulta se retrasaría (o algo así). No recibí nada más después y me apañé con un foro de Internet. ¿Seguirá groupalia con problemas técnicos después de dos meses?  Actualmente estoy a la espera de iniciar un curso on line. Di todos mis datos al centro y contactaron conmigo para acordar la fecha de inicio pero mi vale de Groupalia aparece como caducado. Llamé por teléfono (porque en su página web de Barcelona sí hay un 902023230) y me dijeron que el centro donde imparten el curso es quien tiene la palabra (Ay, Dios!! Que la cosa se complica). Ahora estoy pendiente de que el centro me confirme que no habrá problemas... ya os contaré cómo acaba. Suerte a [email protected]!!

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94  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

GROUPALIA DE  CHILE  ES UNA  VERDADERA  ESTAFA, DESPUES QUE COMPRE   VARIOS CUPONES  EN  DISTINTAS  PROMOCIONES, ME   BLOQUEARON MI PAG PARA QUE  NO PUEDA ENTRAR   Y ASI NO PODER  RECUPERAR MIS  COMPRAS, Y  LOS  CARGOS A MI  TARJETA  SE  REALIZARON, Y AÚN NO TENGO RESPUESTA DE LOS MAILS   QUE  HE  ENVIADO, PARA QUE ME  DEVUELVAN  MI DINERO. NO COMPREN  MÁS  CON ESTA EMPRESA ES  UN  VERDADERO  FRAUDE.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

DIEGO..CREO Q EN NUESTRO PAIS  ES DONDE MAS ROBAN, ABUSAN Y ESTAFAN LIBREMENTE..COMO ES POSIBLE!! PARECIERA Q EL SISTEMA LOS PROTEGE!! a mi m bloqueron y no puedo opinar en la pagina de fbk..fue porq reclame  mucho!! y no les conviene tener comentarios negativos,  y asi poder seguir estafndo a las personas..

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Loreto la ventaja es que desde espacio no vamos a quedarnos callados, si la empresa está obrando mal hay que denunciar

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95  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

 Nunca se sabe que es lo que puede pasar mañana, pero yo he comprado varios vales en groupalia desde spa, vales de hoteles, electrodomesticos y la verdad que nunca he tenido problema, espero que lo podais solucionar sin perjuicio alguno. Si es verdad que en uno de los casos tuve que llamar a atención al cliente y me resolvieron al instante......... suerte a todos  

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96  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola a todos, el telefono de estos truchos en buenos aires es 4802 4345

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97  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

alguien me podria dar el numero de mexico?! me urge por favor, 

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98  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Groupalia en Argentina usa sus empleados por 3 meses, los explotan y no les pagan.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Nos gustaria tener una version de lo que afirmas puede ser de manera anonima

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99  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

En Mexico el telefono si existe, pero no tienen publicado donde estan sus oficinas, al llamar te dicen que no te pueden dar la dirección y que cualquier queja o aclaración es solalmente por telefono o por internet. cosa que da mucha desconfianza ya tiene que estar publicado en algún lugar de la página su razón social y su dirección física.  Lamento que siendo atractivo lo que venden, no puedan dar garantías de que es una empresa seria.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola, yo llevo 2 meses esperando mi producto, por correo me siguen dando largas y cuando exijo una devolucion no me contestan los correos, he posteado en facebook y borran mis mensajes, que hago?!!!

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100  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

como el hoyo groupalia.. hace semanas que hago un reclamo y no me dan respuesta.. ALGUIEN TIENE EL TELEFONO DE ESTA ESTAFADORA EMPRESA EN CHILE?

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101  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Desde luego son una panda de sinverguenzas. Me venden un bono para un servicio que se suspende por falta de compradores, pero a mi me lo cargan en mi cuenta. Y ahora tras muchas llamadas y correos me quieren devolver el dinero en vales descuentos para otras compras que además caducan en 3 meses. ¿De verdad piensan que les voy a comprar más cosas?

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102  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

ALQUIEN SABE COMO PUEDO DESACTIVAR MI CUENTA EN GROUPALIA

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Desde el Panel de Control luego que logueas como usuario esta la opción Cuenta Groupalia Darse de baja de Groupalia desde ahi lo puedes hacer

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103  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

He comprado un bono para un hotel, había comprobado antes que hubiera disponibilidad para el día que yo quería, llamo para hacer la reserva y me dicen que no hay disponibilidad, vuelvo a comprobar la disponibilidad y sí hay para ese día. Llamo otra vez, y entonces me comentan que cuando es con bono sólo dan al día. O sea que sí hay disponibilidad, pero no me lo dan....siempre hay truco, me darán día pues un día que les venga bien, por supuesto, no viendo la disponibilidad...

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104  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

la verdad me siento desmotivada, ya que me habia interesado mucho en una de sus ofertas.  Que pena que estafen asi a la gente, menos mal me di cuenta  a tiempo, ya que en este mismo momento antes de entrar a esta pagina estaba a punto de hacer el pedido.  Un consejo para Groupalia: aprendan a  trabajar de manera honesta. 

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo iba a comprar un paquete a Punta Cana, hoy mismo pero creo que me he arrepentido. prefiero pahgar un 20% mas a perder todo.

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105  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

¡Hola a todos! Soy Dovidena, Community Manager de Groupalia en España. Por favor, par que podamos ayudaros a solucionar vuestras dudas o incidencias, poneros en contacto con nosotros en el teléfono 902 023 230 o por mail en [email protected] y os ayudaremos lo antes posible. ¡Hacemos cada día lo posible por mejorar y que cada vez nuestros usuarios (más de 9.000.000 en el mundo) estén satisfechos!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola Dovidena, Yo tengo un caso abierto desde hace un mes (#66433) y todavia no he recibido una solucion. Me canso de escribir a su direccion de atencion al cliente y llamar y la cosa no progresa. Tienen tb una reclamacion en consumo, pero me informan de que el arbitraje puede tardar otro mes y medio mas. El importe del servicio no prestado supera los 300 euros, y son tiempos dificiles para todo el mundo, asi que les agradeceria que tuvieran en consideracion a la gente que les mantiene alimentados, sus clientes.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Dovidena soy de Argentina, la empresa se dedica a tomar rrhh en nuestro pais y darle la posibilidad de irse a otro pais. gracias.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo no soy una usuaria satisfecha, estoy en Bogota Colombia y realice una compra y el cupon se queda en estado pendiente, pero igual la plata si la descontaron el mismo dia, y no hay un numero de telefono para hacer preguntas, solo un formualrio de quejas que por cosas de la vida no deja enviar comentarios

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

te dieron alguna respuesta finalmente?

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Finalmente me enviaron un correo una semana más tarde indicándome que la empresa de mensajería se pondría en contacto conmigo a lo largo de las próximas 48 horas para remitirme el pedido y así fué. De modo que finalmente recibí mi pedido correctamente. Siento que la gestión del asunto no haya sido la adecuada, aunque es verdad que al llamar al teléfono suyo la persona que me atendió se disculpó y entendió perfectamente la naturaleza de la queja. La labor de intermediación siempre resulta complicada porque es evidente que el proveedor no había realizado correctamente sus previsiones. Lo que sí recomiendo es informarse de los productos antes de comprar (especialmente en tecnología que es muy fácil) porque los precios a veces no son diferentes a otras ofertas en la red y al menos no estás presionado por el tiempo. Por lo demás final feliz, el equipo es una maravilla.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

QUE NUMERO TE DIERON?? HABRA ALGUN NUMERO EN ARGENTINA??

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106  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Estoy esperando hace casi un mes que me envíen tal y como especificaban en las condiciones de adquisición un Mp3 Samsung y mi vale caduca en 3 dias y salvo 1 correo en el que me indican que han tenido un problema logístico y que ya me dirán en breve algo poque no pueden cumplir el plazo (hace 1 semana) , no tengo más noticias. De modo que contacto nuevamente con ellos por e-mail solicitando información al respecto y preguntando que sucederá si mi vale caduca y me me vuelven a enviar el mismo mail del principio (parece una respuesta automática). Llamaré al 902 que indican pero de entrada me huele a chamusquina. Espero por su bien que sepan estar a la altura de las circunstancias, porque lo cierto es que era la primera vez que hacían uso de sus servicios y lo hice con una compra pequeña en importe para probar y les aseguro que la pérdida no me va a arruinar, pero siempre pienso que "un grano o hace granero, pero ayuda al compañero" así que este es un aviso a navegantes, probad si queréis, pero por lo que veo por otros comentarios, yo me lo pensaría y personalmente os informaré de como acaba esta historia.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Desafortunadamente yo no fui tan cauto como tu y llevo un mes reclamando mas de 300 euros. Y lo que me queda. Es descorazonador. En Groupalia España.

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107  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

¿Sabiais que Groupalia es la única empresa del sector que deja ver sus ventas con un contador?. ¿Sabíais que la media de edad de su gente es de sólo 29 años aprox? ¿ Sabiais que la transparencia es uno de sus valores a nivel profesional ?.  ¿ Sabiais que empezaron  a trabajar con tan sólo 4 personas en una mesa en Privalia ( Barcelona, Spain) hace sólo 14 meses ? ¿ Sabiais que tiene a más de 600 empleados en 8 paises?. Yo me enteré hace 3 meses, cuando deje mi empresa para trabajar con ellos con un 20% menos de salario. Y estoy encantado. Más aún, estoy de puta madre!, porque saben cuidar a su gente, respetan al usuario como a un amigo y dicen la cosas a la cara. Mientra tanto, la competencia que siga pagando a bloggers para que cuelguen mentiras y barbaridades. Ey!! y el que no se lo crea lo invito a visitarnos a Barcelona en calle Llull, 113. Un abrazo a la buena gente.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Si tan bien respondeis, no sé donde cojones estan mis putos vales, porque me poneis que estan utilizados cuando os escribí que todos los hoteles que estan afiliados al plan me dicen que no trabajan on Groupalia. Sois unos hijos de puta, eso es lo que sois. A mi quizás me querais estafar, pero no lo vais a conseguir, PERROS!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Julicu33: Obviamente trabajas en Groupalia y egoístamente nada más piensas en tí y en la empresa qué te paga. TE FALTAN VALORES y espiritu de servicio. Ojalá tuvieras la capacidad de ponerte en los zapatos de los demás. Una empresa seria reembolsaría algún porcentaje de lo pagado en caso de incumplimiento. Groupalia NO reembolsa NADA !!! Es un FRAUDE en México !!!

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

¿Cuánto te pagan por defender la reputación de una "empresa" que sólo tiene las primeras seis letras de la palabra reputación? A engañar a tu abuela, no a los usuarios, vergonzoso español.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

No te lo crees ni tu. Por eso estafan a tanta gente, como es mi caso, el servicio de atención al cliente es pesimo, de vergüenza.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

eres un lameculos, no te parece que si 4 gilipollas de grupalia dicen ser honestos y tienes miles de usuarios quejandose hay algo sucio por ahi?

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola Julicu33 si dice que trabajas en groupalia por favor puedes darnos uan solucion a nuestros problemas con grupalia mexico ya que han pasado 3 meses sin que tenga uan respuesta satisfactoria  aqui expongo mi caso espero me puedas ayudar. Hola ya tenemos 3 meses tratanto de resolver este tema por favor respondan como la empresa responsable que es Gropupalia lo unico que pido es que lleguemos a un acuerdo From: To: [email protected] Subject: RE: Referencia nº 27366 - Re: Mi cuenta en Groupalia Date: Mon, 30 Jan 2012 18:43:28 +0000 hola Sr. Romero tendra alguna respuesta de este tema me gustaria saver el estatusy si el.departamento de finanzas ya le dio alguna respuesta saludos Date: Tue, 24 Jan 2012 19:05:50 +0000 From: [email protected] To: CC: [email protected] Subject: Referencia nº 27366 - Re: Mi cuenta en Groupalia __________________________________ 24 DE JAN, 2012  |  11:05AM PST ¡Hola buen día! ¡Muchas gracias por escribir al Departamento de Atención al Cliente! Te informo ya hemos recibido tu información, te pido nos permitas canalizarla al área de finanzas para darle seguimiento a tu caso. Agradecemos tu preferencia cualquier notificación se te hará vía correo electrónico. Seguimos a tus órdenes. Saludos. Enrique Romero Esperamos haberte ayudado. Groupalia Team Groupalia Team jose JAN 24, 2012  |  09:59AM PST Hola necesito aclarar un tema sobre un plan comprado con ustedes, el cual por motivos personales y de salud necesito cambiar o cancelar, anterior mente levante mi solicitud en la pagina por que mi vale no se reflejo mas en mi cuenta de groupalia, me atendió el Sr. Enrique Romero y me envío mi vale por correo electrónico, después le pedí que lo cancelara y el Sr. Romero me solicito todos los datos relacionados para el reembolso , como: - El número de tu cuenta clabe para realizar la transferencia (18 dígitos) - El nombre del banco de tu cuenta - El nombre del titular de la cuenta - Comprobante de pago yo envíe la información y hasta el día 3 de enero el reembolso seguía en pie ya que ese mismo día envíe el pdf de mi estado de cuenta y hable con el Sr. Romero para confirmar que recibió el documento y el muy amablemente confirmo dicha recepción, paso el tiempo sin tener respuesta, me comunique en el horario vespertino y las telefonistas me comentan que mi caso sigue en espera para el deposito según el departamento de finanzas argumentando que no pueden comunicarse con finanzas por otro medio que no sea correo electrónico, también les solicite hablar con un supervisor y me comentan que esta en una junta que no pueden comunicarlo. Nuevamente el día de ayer 23 de enero mando un correo por medio de la página y el día de hoy 24 de enero de 2012 me contesta el Sr. Enrique Romero, indicando que no puede hacer la cancelación por que las políticas de groupalia no permiten cancelar por motivos personales, cuando anterior mente el mismo Sr. Romero confirmo que se realizaría dicho reembolso. El vale tiene una vigencia de 14 de febrero de 2012 y se tiene que hacer una reservación minima con 45 días en temporada baja, la salud de mi esposa no ha mejorado y no podremos viajar aun. Esta problemática se la Explique al Sr. Romero el cual no me pudo resolver nada, argumentando que no tiene un supervisor, y que no puede proporcionarme nombres y tampoco algún otro numero para poder contactar a alguien mas y solucionar este problema, nuevamente me pide que envíe una respuesta solicitando el cambio o reembolso para este vale, puede ser por alguna otra promoción de Groupalia lo único que me interesa es que se pueda ocupar el vale y la inversión no se pierda. La verdad me desconcierta mucho el hecho de que primero me indican una cosa y después se retractan sin dar más explicación, poniendo en tela de juicio que Groupalia sea una empresa seria Espero una resolucion a este problema para que ambas partes esten conformes Saludos POLO 24 DE JAN, 2012  |  08:42AM PST Hola buen día. ¡Muchas gracias por escribir al Departamento de Atención al Cliente! Lamentablemente no aplica el reembolso ya que vienen establecidas las características del producto y esta establecido en las políticas de uso de groupalia que por motivos personales no aplica reembolso. Seguimos a tus órdenes. ¡Saludos! Enrique Romero Esperamos haberte ayudado. Groupalia Team Groupalia Team jose JAN 23, 2012  |  01:18PM PST Original message hola tengo un proceso pendiente con ustedes, es una cancelación de un vale, el centro de atención telefónico me dice que se esta procesando, pero ya tiene tiempo que no tengo estatus de este tema, he mandado correos solicitándolo pero no han sido respondidos satisfactoriamente, adjunto los correos con los agentes de groupalia, les pido me puedan dar una solución, ya envíe todos los requisitos para el reembolso estos son los correo que envie Saludos ¡Hola! Te solicitamos que nos envíes comprobante de pago (estado de cuenta o pantalla impresa si cuentas con banco en línea) nos lo hagas llegar en archivo pdf o archivo word ya que debemos de tenerlo de esta forma para proceder y agilizar tramite. Quedamos en espera de respuesta y a tus órdenes. Saludos cordiales. Enrique Romero Esperamos haberte ayudado. Groupalia Team Groupalia Team jose DEC 20, 2011 | 01:17PM PST Hola Buen dia no he tenido Respuesta de la solicitud, tendran alguna noticia Saludos POLO From: To: [email protected] Subject: RE: Referencia nº 10650 - Re: cancelacion de vale jose DEC 14, 2011 | 10:37AM PST Hola buenas tardes Tendran alguna noticia de este tema ya que ha pasado un tiempo sin saber nada me podrian decir cuando estaria el deposito o si ya lo hicieron con que referencia, ya que no esta reflejado en mi estado de cuenta Saludos POLO 29 DE NOV, 2011 | 19:42PM PST Hola! Ya hemos pasado como excepción tus datos para reembolso, en breve lo tendrás en tu cuenta. Saludos, Esperamos haberte ayudado. Groupalia Team Groupalia Team jose NOV 18, 2011 | 02:54PM PST Hola Gracias les envio mi informacion - El número de tu cuenta clabe para realizar la transferencia (18 dígitos) : - El nombre del banco de tu cuenta - El nombre del titular de la cuenta - Comprobante de pago Solo una pregunta el Comprobante es con el cual pague el viaje o un comprobante de la cuenta Saludos POLO 18 DE NOV, 2011 | 10:40AM PST Hola Para poder realizar el reembolso necesitamos nos proporciones los siguientes datos: - El número de tu cuenta clabe para realizar la transferencia (18 dígitos) - El nombre del banco de tu cuenta - El nombre del titular de la cuenta - Comprobante de pago En caso de que tengas una cuenta en Bancomer sólo necesitamos el número de cuenta así como el nombre del titular para realizar el depósito. Quedamos en espera de tu respuesta. Saludos. Esperamos haberte ayudado. Groupalia Team Groupalia Team jose NOV 01, 2011 | 12:40PM PDT Original message Hola Por este medio me gustaria cancelar mi vale de viaje con referencia 5 50600 88229 7 ya que no podre utulizarlo por que mi esposa esta enbarazada y su embarazo es delicadoy por tal motivo los medicos nos prohibieron viajar. hable al numero 800 que tiene la Groupalia y la persona que me atendio me indico que tenia que mandar un correo a esta direccion. de antemano agradezco su ayuda Saludos

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

estimado julicu 33 a mi no me paga nadie, y recien ingreso aqui porque me estoy informando, te cuento que yo tengo un consultorio kinesiologico en buenos aires, y hace ya 15 dias que termine la promocion, y no obtengo respuesta de ningun tipo de tu empresa, ni por mail, ni por telefono, ni por facebook, y nunca me pagaron lo que debian hacer, ni me informaron cuando lo iban a realizar. si tenes alguna manera de arreglar esto desde adentro, te lo agradeceria, porque sino, sinceramente, no le veo mucho futuro a tu laburo. mi mail por si tenes alguna novedad es [email protected]

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Mira Julicu33, a mi no me ha pagado nadie, más bientodo lo contrario ya que lo que han hecho ha sido robarme los que tu dices que saben cuidar a su gente. Solo he tenido una experiencia con GROUPALIA ESPAÑA y te puedo garantizar que será la última.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Que bueno que le hicieras llegar las quejas de los usuarios. Quizás hace 7 meses todo era felicidad, pero quien sabe si estaban preparados para el crecimiento que han tenido y si aún siguen cuidando su gente como comentas en el Post. Saludos desde Dequr y ojalá algún día les dé por responder por las cientos de denuncias que tienen por acá

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Pues diles que en México estan trabajando muy mal y aca hay mucha gente molesta con muchas quejas por este mal servicio que estan dando,e en lo personal yo les tengo una demanda ante la Procuraduria del Consumidor porque me engañron y no responden ni dan la cara y si me mandas tu correo te envio todos los datos 

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

hola ami tambine me estafaron estoy en mexico unamonos para que nos den nuestro dinero te dejo mi correo [email protected]

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10  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

¿Sabías que llevo mes y medio pidiendo una factura de un proyector Acer defectuoso y no hacéis ni caso? ¿Sabías que mandé el proyector a Acer para ejecutar la garantía y me lo devolvieron con el mismo fallo diciéndome que no tiene nada? ¿Sabías que todos los proyectores que se han vendido por Groupalia están defectuosos como demuestra la cantidad de gente descontenta a lo largo y ancho de la web, especialmente en Facebook? ¿Sabías que por eso, estoy preparando una denuncia contra Groupalia y Acer por vender productos con taras a precio de saldo sin decir que son chatarra? Pues si estás encantado será porque algo te llevas aparte de un 20% menos de salario (¿?). Lo del respeto vamos a dejarlo a un lado. Respeto sería que cuando se solicita una factura legal por algo que has comprado te lo manden sin tener que suplicarlo varias veces. Todo lo demás es estafar y ser un estafador. Yo no estaría orgulloso de ello... Ah, y no me paga nadie de la competencia. Por si os interesa he caído aquí buscando "estafa de groupalia"...

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11  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

que pedazo de boludo que sos he! sos un ladron! pero mejor que escribas asi sacamos tus datos tambien para denuncia!

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12  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Vivo muy lejos como para ir a visitarlos, te cuento que en Argentina, en la web o en las promociones que llegan, no existe ni un teléfono de atención al cliente!! cómo explicás esto? mandé un email, pero no lo responden. Entonces, a vos como empleado te tratan de "puta madre", a nosotros los usuarios nos tratan como basura.  Hace meses que vengo rastreándolos, hasta que encontré este sitio, tengo un cupón de un viaje a Brasil que no puedo usar, al menos devuélvanmelo en créditos!! Te aclaro que no soy ningún blogger pago!! podés rastrearme en fb con la dirección de correo electrónico si querés. No tengo nada que esconder, Sí tengo mucho por reclamar. Laura

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13  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo viajé con ellos y me salió perfecto

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14  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

PUES NO LO CREO POR QUE AQUI EN MEXICO ME ROBARON MI DINERO DESDE HACE 3 MESES Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA DE ELLOS , SEGURO ATI SI TE PAGARON POR DECIR LO QUE DICES.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo te recomiendo ir a la procuraduria del consumidor y poner una demanda yo lo hicen en Morelia  porque soy victima del servicio de Groupalia y la Profeco ya me dijo que si procede mi queja y ya me dieron audiencia con ellos para que me devulvan mi dinero de un celular que compre y no sirve mi expediente en profeco es PFC. MICH: B. 3/000090-2012

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

yo estoy en la misma situacion que tu solo que a mi me realizaron 8 cargos a mi tarjeta por la misma compra por un total de 8000 pesos tengo 3 meses tratando de recuperar mi dinero y solo me dan largas, es toda una estafa.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Yo estoy en las mismas a mi me robaron mi direno y no me dieron mi vale y tengo ya 6 memes pidieno una reembolso esos degroupalia son una porqueria fraudulenta

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15  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

QUERIDO JULICU33, A VOS TE TENDRÁN DE LUJO CON LA PLATA NUESTRA, PIENSO DENUNCIARLOS Y HASTA NO VERLA DESAPARECER NO PARO, ASI QUE MEJOR BUSCATE OTRO EMPLEO, ESTADOR IGUAL QUE ELLOS!

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16  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

YO VIVO EN ARGENTINA Y SOMOS MUCHOS LOS QUE COMO YO FUIMOS ESTAFADOS CON CUPONES QUE LUEGO DE PAGADOS NUNCA LLEGARON Y NO CONTESTAN LOS RECLAMOS NI TE DAN UN TELEFONO DE CONTACTO ,YA INICIE ACCIONES LEGALES Y VAMOS A SACAR UNA SOLICITADA EN CLARIN SI NO RESPONDEN

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola Silvia y Daniela, Recién me informan de la empresa que estoy llamando para sacar un turno para hacer uso del cupon que se toman vacaciones en 2 días y que mi cupon venció en diciembre/2011. Cosa que no es así. Lo tengo impreso y así salio publicado cuando lo compre. Me pueden dar mas datos para hacer el reclamo (mínimo en defensa del consumidor..) .  Antes me gustaría agotar la via con ellos pero en el [email protected] com. ar NO responden nada y tampoco encuentro un tel. de contacto en la pag. de atención al cliente.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Silvia, soy Daniela de Argentina, estoy con vos a mi tambien me estafarón, tengo gravaciones y filmaciones, los tengo bien agarraditos vamos a ver que me dicen ahora, si me pagan o no! son unos ladrones!

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17  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

SABIAS QUE SON UNOS LADRONES Y ESTAFADORES EN TODAS PARTES DEL MUNDOO??? NO COMPREN EN GROUPALIA PERDERAN SU DINERO!!

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18  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Dejate de joder, hace 15 dìas que estoy luchando para que me contesten por unos cupones y nada, Julicu33, te aclaro que no soy competencia y que nadie me paga, a vos si,

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Tal cual, esta (julicu33) debe trabajar para ellos! y bueno tendra que caer como ellos!

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19  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

SI SON TAN BUENOSSS... CUAL ES EL NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE EN ARGENTINA?? . VOS QUE ESTAS TAN FELIZ EN LA EMPRESA... PODRÍAS COMO BUEN TRABAJADOR INDICARME CUAL ES EL NUMERO PARA HABLAR CON ALGUN SER HUMANO QUE PUEDA DAR LA CARA POR EL DINERO QUE HE PERDIDO??

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

ACA EN CHILE  SON UNA MANGA DE LADRONES Y ESTAFDORES GROUPALIA VALE HONGO!!

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20  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

como es k a una persona le puede gustar eso k dises de seguro solo a ti jajajaja

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21  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

io tengo 18 años pero no les comprare nada 

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

kreo k esa empresa es un disfras i okulta algo mas

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22  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Aqui huele mal...!! Con Groupalia NUNCA MAIS!! es malisima, explota al consumidor y a las empresas que trabajan para ella.

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

estas en lo cierto cecilia, hasta el momento soy una de esas empresas que estan estafando porque no me contestan en ningun telefono, ni mail ni facebook, y no me pagan lo acordado.

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108  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Haber, tampoco descubres nada nuevo, se ve a la legua aunque no trabajes con ellos. TodoS esOS sistemaS de ventas que ofrece la red son eso, camamas QUE DEGENERAN EN PROBLEMAS. Leyendo las ofertas, por ejemplo, una oferta de hamburguesa y mojito para dos personas sigues leyendo y ya de entrada te obligan y cuando en un negocio o local obligan a algo, ya empezamos mal. Te obligan a dos consumiciones como mínimo pero lo que no te dicen es a qué precio. Esos tales servicios en el fondo se convierten en un conflicto y problema.Obligaciones?? camufladas de favores??? NO GRACIAS

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Pues cuando ves que una promosion no es buena ó te forza a algo que no te parece, no la compras. Yo cuando compro algo leo bien las condiciones por que son sobre lo que puedo reclamar si algo no me parece. Ha existido veces que cuando llego al local me dicen algo distinto. En ese momento reclamo que en las condiciones está indicado así y en casi todos los casos, solo 1 no, me terminan respetando lo que yo de inicio acepté. Aclaro, esto me pasa en Groupalia MX en DF. No sé ni podría decir algo por los demás paises

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109  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

vaya desastre, llevo 3 semanas reclamando un descuento que me han cobrado por triplicado y no me dejan usar. Me siento estafada. Groupalia es un timo y una estafa

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110  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Hola, tuve un pequeño problema con groupalia y me lo solucionaron bastante rápido por lo que yo no estoy de acuerdo con el comentario

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111  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Cual es el telefono de Groupalia en Buenos Aires. Alguien puede pasarmelo

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112  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

HOLA A TODOS!!! EL TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE GRUPALIA ES EL 902 023 230. HE COMPRADO ALGO CON ELLOS Y LLAMÉ A ATENCIÓN AL CLIENTE, DICE QUE TAN SOLO TENGO 24HS PARA REALIZAR CUALQUIER CANCELACIÓN PERO CREO QUE ESTO NO ES ASÍ, ALGUIEN SABE ALGO AL RESPECTO???

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113  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

¿Cuáles son las oficinas centrales de groupalia?

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114  2010-07-23 01:46:38
Anonimo

Capo muy interesante lo que comentas, toy teniendo problemas ahora con Groupalia por un cupon q no puede cambiar, seria bueno si trabajaste adentro de esa empresa, publiques el telefono para que los usuario perjudicados podamos llamar y hacer el reclamo...

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2010-07-23 01:46:38
Anonimo

El fono de groupalia es el 902023230, yo compré un bono para una oferta de 3 horas de limpieza y el bono nunca me llegó para poder canjearlo, lo compré a primeros de agosto y ya casi termina el mes y nada de nada

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115  2014-01-13 22:16:32
faraujoj

pero al fin esta empresa continúa ofreciendo el servicio en colombia o ya no?

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116  2014-01-15 01:35:32
Yoamolosviernes

esta gente aún está operando en latam?

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