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GEELBE COLOMBIA, no quieren hacer entrega de mi compra

publicado 2020-07-28 | Empresa relacionada: geelbe colombia | # comentarios: 0 | Categoria: Productos En General

GEELBE COLOMBIA, desde el pasado 18 de marzo de 2020, realicé una compra a través de Geelbe con cargo a la tarjeta de crédito por $201.940.oo, relacionado con los siguientes artículos: prila billetera mujer, prila bolsos mujer y prila carteras y màs mujer. referencia 573-2224432-a el 25 de marzo de 2020 recibí un correo de atención al cliente de Geelbe, informándome sobre la suspensión temporal de operaciones y de entrega de los pedidos, indicándome, además, que, a partir del 14 de abril de 2020, retomarían la operación y en consecuencia llegaría mi pedido. el 15 de abril de 2020 recibí un nuevo correo electrónico en las mismas condiciones al anteriormente referido, sin darme nueva fecha de envío del pedido. por lo  anterior, solicité información de una fecha de entrega de mi pedido y el 22 de abril de 2020, dan respuesta indicando lo mismo que hasta tanto no se normalice la situación, no remitirían el pedido. he remitido en 12 de mayo, 18 de junio y 10 de julio de 2020, vía correo electrónico a la servicio al cliente de Geelbe, derecho de petición, solicitando información sobre la fecha de entrega de mi pedido, sin que hubiese obtenido respuesta. el Gobierno Nacional ha dispuesto la reactivación del sector económico desde el pasado 29 de abril de 2020 , sin embargo, a la fecha, hoy 27 de julio de 2020, no he recibido mi pedido, ni la información de entrega del mismo.

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