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EXPRESO PALMIRA S26 - BOGOTÁ, que mal atendidos

publicado 2017-07-31 | Empresa relacionada: Expreso Palmira S26 | # comentarios: 0 | Categoria: Empresas De Transporte

EXPRESO PALMIRA S26 - BOGOTÁ, el día  viernes 28 de Julio, fuimos a la terminal de Galerias a comprar tiquetes Bogotá - Ibague. eran las 2:52 p.m, me vendieron tiquetes para las 2:30 p.m pero me dijeron que salia a 3:30 p.m, yo de todos modos me fuí para la sala vip de Expreso Palmira y no había ya ningun bus esperando, me subi en el bus de las 3:30 p.m , como supuestamente era , puestos 1 - 2 . pero por supuesto llegaron las personas de ese puesto y la niña encargada me explicó y que me daban el puesto del baño, no acepte y pedí que me mandaran en el siguiente bus, pero me dijeron que era a las 5.30 p.m. solicité me devolvieran mi dinero, pero me dieron solución en el bus de 2 pisos, de las 4:30 p.m y me dieron el puesto # 21 y 22,  fuí atendida por la señora Valentina, ella colocó los numeros de los puestos con lapicero en la parte de arriba del tiquete, pero no los puso como vendidos en pantalla,  y sorpresa cuando llegó al terminal del sur, esos puestos se los habian vendido a otras personas y yo no aparecia en el bus de ninguna manera, me mandaron al lado del baño y mas adelante que hay una oficina de Expreso Palmira, me querian quitar tambien de ese puesto. me senti robada, maltratada,  iba con mi hijo y  exijo una respuesta de parte de esa empleada, de la empresa,  se disculpen y una indemnización , por el maltrato que recibí en mi viaje. espero prota respuesta a esta carta va con copia a la Superintendencia de Comercio.

 

Cordialmente karina Zamora Bonilla. c.c:_29.126.674 de cali

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