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Demora en los servicios de atención con los especialistas en Saludcoop

El día 09 de junio llegue a las 10:14 a.m a cumplir mi cita en el centro de especialistas de la calle 106 n. 19-19, con doctor: Helkin Murcia especialista en cirugía plástica. Mi cita estaba asignada para las 10:40 a.m. me anuncié, pero fueron pasando las horas, y el doctor nada que me llamo, ya cuando eran las 12.20m.d, era la cuartas vez que subía, para que me informara el asistente administrativo, el cual anteriormente me había informado que estaba en un procedimiento, el cual al verificar en la sala me di cuenta que no era cierto. Como es posible que jueguen con el tiempo de uno, yo vivo en el municipio de Tabio, casi a dos horas de Bogotá, yo tengo también un empleo y cosas personales que hacer, me parece irresponsables y desconsiderados con los usuarios ya que aparte de eso se demoran con las autorizaciones: Como el caso de los audífonos lo radique el día 04 de marzo para que lo autorizaran, y me los aprobaron hasta el día 01 de junio, también con las citas para los especialistas es una demora. Infórmenme a que se debe tanta negligencia de ustedes, ya que están jugando con la salud de los millones de afiliados que ustedes tienen. Agradezco su pronta repuesta y su buena disposición para este fin Att. maria teresa diaz urrea. cc. 20993471 de Tenjo, cel. 3202252913- 3144421448 con copia: Urna Virtual Presidencia de la Republica. Ministerio de Protección Social. Superintendencia de Salud.

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Cuánto suma 6 + 2
2010-07-22 19:46:38
Anonimo

la verdad salud coop es la eps mas coruupta la mas nepligente y la mas mala en atencion al usuario deberia ser cerrada

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