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cargo adicional incorrecto: imposible formular un reclamo

publicado 2014-04-02 | Empresa relacionada: despegar.com.ar | # comentarios: 0 | Categoria: Concesionarios Y Agencias

falsas ofertas y descuentos la empresa despegar.com oferta un descuento del 10% para aquellos que bajen su app de la tienda de apple y compren por ese medio. hicimos la compra de días de hotel y nunca pudimos ingresar el código de descuento. en efecto la aplicación no lo permite, y da por finalizado el proceso de compra sin que solicite el código de reserva ni que efectúe el descuento. esta forma de operar de la empresa despegar se complementa con la falta total de medios de contacto o reclamo. de esta manera, al momento de hacer la compra la transacción queda finalizada, sin que sea luego posible reclamar por la no aplicación del descuento. procederemos a formular denuncia ante defensa del consumidor en caso de no obtener una respuesta al reclamo.

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