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CANTV reclamo

publicado 2011-05-30 | Empresa relacionada: CANTV | # comentarios: 22 | Categoria: Operadores De Internet Y Televisión

Tengo dias tratando que se me resuelva servicio telefonico y de internet con CANTV tengo fallas y solo dicen 24,72,48,36 horas y hasta 10 dias considero un abuso soy de ocumare del tuy edo miranda estoy al dia en mi pago tengo derecho a mi servicio¿que pasa¿no hay personal para esto la linea es 02392253303 tlf de contacto 04142754877 sabria agradecer a quien competa solucionar el mismo gracias y pendiente puede ser soboteo y le hechen la culpa a nuestro presidente

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2010-07-23 03:46:38
Anonimo

soy de maracaibo , como es posible que pague mi factura que corresponde al mes de mayo y cuando voy a pagar la de abrir me aparecen la deuda de mayo y aquí tengo el comprobante resuelvanme eso son 166,50 que me cobraron de mas

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2010-07-23 03:46:38
Anonimo

Somos una comunidad dedicada a canalizar todas las opiniones, quejas y reclamos de la comunidad sobre las empresas y profesionales prestadores de servicio. Nuestra meta es asesorar al público en cómo protegerse de estafas y tratos injustos por parte de empresas y profeisonales. Tambien nos dedicamos a exponer la opinión pública con el objetivo de convertirnos en referencia en temas de reputación ciudadana, comercial y profesional. visítenos en facebook : http://www.facebook.com/pages/Reputacion_C/418611741534555

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2010-07-23 03:46:38
Anonimo

http://www.facebook.com/pages/Reputacion_C/418611741534555

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2010-07-23 03:46:38
Anonimo

VILLA DE CURA,ESTADO ARAGUA,O2443889561,TITULAR DE LA LINEA GRISEL EMILIA AGRAZ,QUIEN ESCRIBE DEYSIS MARLENE LÓPEZ.2 MESES SIN SERVICIO TELEFONICO NI INTERNET,NECESITO ELSERVICIO MI TRABAJO LO AMERITA,LES SOLICITO LA SOLUCION A MI PROBLEMA A LA BREVEDAD POSIBLE.

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2010-07-23 03:46:38
Anonimo

AUNQUE SE QUE NO VOY A OBTENER RESPUESTA SATISFACTORIA A MI RECLAMO VOY A DESAHOGARME POR ESTE MEDIO,TENGO MAS DE 2 MESES SIN SERVICIO TELEFONICO NI INTERNET,ME DICEN QUE SE ROBARON LOS CABLES,QUE LA NATURALEZA INCLEMENTE LOS DAÑÓ,QUE UNA IGUANA SE LOS COMIÓ.AUN ASI DEBO PAGAR MENSUALMENTE 400 BS.PORQUE SI NO ES IMPOSIBLE PROCESAR UN RECLAMO.MUCHAS GRACIAS POR LA EFICACIA EN LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS,CONTINUEN ASI,LO ESTAN HACIENDO EXCELENTE.

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2010-07-23 03:46:38
Anonimo

CANTV 02128739779 C.I. 11990463 TENGO 7 MESES SIN INTERNET CON EL MISMO CUENTO 4872 HORAS Y NADA DE NADA ANTES DECIAN QUE HABIA FALLA EN LA CONEXION DEL MODEN CON PLATAFORMA, AHORA DICEN Q ES LA LINEA TELEFONICA Q NO TIENE UNA BUENA CONEXION Y POR ESO NO LLEGA PERO A LA FINAL LOS TECNICOS NO LLEGAN A SOLVENTAR LOS PROBLEMAS Y UNO9 TIENE QUE PAGAR ASI NO TENGAS EL SERVICIO

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2010-07-23 03:46:38
Anonimo

buenas noches soy de calabozo estado guarico para ser mas especificos de la ciudadela nicolas hurtado barrios estoy pagando internet y nisiquiera e podido la primera vez disfrutar del servicio ya que no me he podido conectar estoy cansada de llamar al 0800cantv00 y nada que se me resuelve el problema me mandaron un tecnico y no pudo hacer nada dijo que iba al dia siguiente y todavia nada de verdad que como que voy a tener que no pagar mas porque de verdad me parece demasiado injusto ... vamos a ver si por este medio si se me atiende gracias y buenas noches .... este es mi numero 0246-8726953

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2010-07-23 03:46:38
Anonimo

con CANTV tengo fallas y solo dicen 24,72,48,36 horas y hasta 10 dias considero un abuso soy de valle de la pascua estado guarico estoy al dia en mi pago tengo derecho a mi servicio¿que pasa¿no hay personal para esto la linea es 02353410753 tlf de contacto 04243194555 sabria agradecer a quien competa solucionar el mismo gracias y pendiente puede ser soboteo y le hechen la culpa a nuestro presidente porque estoy llamando al 155 que va transferir la llamada a uno de los operador y luego se cae la llamada

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2010-07-23 03:46:38
Anonimo

Vivo en Margarita, calle ppal. Juan Bautista Arismendi de Loma de Guerra, Municipio Antolín del Campo, casa frente a la Escuela Rural N°29, la cual es centro de votación y cada vez que hay elecciones me quitan la línea telefónica para proporcionársela a ellos. La última vez que hubieron elecciones pasé 15 días sin línea telefónica, la cual cancelo siempre a tiempo como buen cliente de CANTV y de paso tengo Internet asociado. Por favor, en mi casa viven niños y ancianos, ya vimos la camioneta de CANTV revisando el poste que está frente a mi casa, en esta comunidad hay otras líneas telefónicas, y realmente me parece una arbitrariedad y falta de respeto a mi persona como cliente de CANTV. Mucho sabría agradecer que no me quitaran la línea en estas eleciciones. Gracias. Mi nombre es Monica Mulas.

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10  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

buenas hora me llamo cherry navarro titulas de la cedula de ci 15251478 soy propietario de la linea 02856510968 active  desde febrero de este año internet aba de 1250kbps y luego lo cambien a 1536kbps por que solo me yega la velocidad de 187kbps como puede ser posible que la cantv no solucione la intencidad de velocidad de kabps de sus clientes casi 6meses estoy siendo hurtado por esta empresa que no cumple sus contratos segun el comtrato ellos cubren el 70% de velocidad de kbps pero ami solo me yega el 10% por favoer espero la solucion de mi problema mi nro es 04140944209 vivo en ciudad bolivar,barrio la lucha callejon caracol,casa nro 13 

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11  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

xq no mellegan los resibo del telefono vivo en la yaguara el numero es 0212-471-0298 es pero pronta respuesta gracias

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12  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

Buenas tardes. mi telefono 0283 8821475, estubo sin linea aproximadamente 2 meses, justo hoy lo arreglaron, como se justifica q abril tenga una factura de 274 bs y mayo con 277 bs.?

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13  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

Apreciados compatriotas y trabajadores  de la CANTV me dirijo en especial  al area tecnica ya que mi linea 0212-4710510  a nombre de zoila rosa marquez en dos oportunidades de veces recientemente  ha sido afectada sin linea  el mes de  febrero  y ahora mes de marzo agradezco que sean mas diligentes en reparar favor  segun me dijeron esta en manos de una coperativa  en la parroquia la vega

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14  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

para reportar la linea telefonica de mi tia el numero es 0269-2452713 no recibe ni puede hacer llamada ya el aparato lo probamos el problema debe estar en la linea le agradezemos toda su colaboracion que pueda prestarnos en el caso ya que le urge su telefono 

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15  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

buenas tardes la factura de mi telfeno salio por mas de la cuenta tengo un credito de una lactop que me ortogo cantv mas la factura por el internet, y me sale un monto superior y unas llamadas que no he realizado, mi numero de contrato es1016292724,gracias por su atencion

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16  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

bnas tardes por favor indiqueme como suspenso el servivio de internet

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17  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

Por favoe señores de cantv arreglen mi linea que esta averiada desde hace mas de un mes tengo problemas que resolver en el extranjero y por no tener internet de bido ala falla mse me ha complicado es resposabilidad de ustedes mi tlf es 0212-4710510  a nombre de zoila  rosa marquez

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18  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

buenas noches señores de cantv es para decirle que desde el dia 31 de enero llame para poner un reclamo de falla de internet y el dia de hoy 10 de febrero todavia no me han solucionado el problema cada vez que llamo me dicen que tengo que esperar la 24 horas y yo e sido una persona muy responsable en mi pago asi como yo soy responsable quiero que sean responsable conmigo mi nombre es pedro rivas numero de cedula 12789569 y mi numero telefonico es 02692777103 espero que me responda gracias....

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19  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

tengo tres semanas si internet vivo en la parroquia la vega igualmente tengo vecinos con el mismo problema lo he reportado todos los dias me parece que el area tcnica no esta trabajando eficientemente  de seguir ste problema reuniremos firmas y nviaremos una carta  a nivel de gerencia mi telefono es 0212-4710510 nombre del titular zoila rosa  ci 1870326

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20  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

muy buenas tarde elpresente comunicado es para explicarle que para el dia de ayer miercoles 08/02/2012 me llamaron de cantv para que fuera a buscar una laptop para la sede de charallave del tuy... segun no las podian entregar porque no habia linea a todas esta espere por la parte de afuera y vi cuando hicieron entregas de laptop a algunas personas de su preferencia yo me  dirijo directamente al supervisor de la sede y el me dice que aunque aparesco en sistema no puede entregarme el equipo por la sencilla razon de que yo tengo ya un año con internet ABA y que solo son para personas con menos de tres meses con ABA. no veo justo eso ya que yo perdi un dia de trabajo para ir por mi equipo y que ellos digan eso de verdad si hice la solicitud de esa computadora es porque la necesito..... mi nombre es DAVID GONZALEZ y mi numero local es 0239.231.16.71  y mi movil  es 0416.409.21.52   mi correo ....angelsdavid@hotmail.com por favor necesito que me ayuden en eso muchas gracias

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21  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

SOY ALIXSABETH HERNANDEZ CHACON TENGO UNA LINEA TELEFONICA Y ME EMPESO A LLEGAR LA FACTURA POR 500BF DEJE Q LO CORTARAN POR QUE HIOCE EL RECLAMO Y NO ME SOLUCIONARON NADA AHORA ME SIGUE LLEGANDO LA FACTURA TODOS LOS MESES POR LAA MISMA CANTIDAD YA DEBO 1335BF SUPUESTAMENTE Q HAGO Y EL INTERNET MELO COBRAN Y NISIQUIERA ME LO HAN INSTAQLADO Q PASA TENGO EN APROBACION UNA LAPTON Y POR ESTE PROBLEMA NO ME LA HAN ENTREGADO Q PASA POR Q SON ASI LO MANDAN A LLAMAR A UN POCO DE NUMEROS TELEFONICOS Y NO SOLUCIONAN NADA MI NUMERO DE CEDULA ES E82345064 SOY DE SAN FELIX ESTADO BOLIVAR VENEZUELA

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22  2010-07-23 03:46:38
Anonimo

BUNOS DIAS MI AMOR NO ES PARA RECLAMO ES PARA VER SI ME AYUDAN PARA VER COMO LE INTRODUSCO LA TARJETA PARA PAGAR EL INTERNET Q NO C COMO

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