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Banamex, fraude y robo en cuenta perfiles.

publicado 2011-06-06 | Empresa relacionada: Banamex | # comentarios: 5 | Categoria: Bancos Y Corporaciones Financieras

Hace unos meses saqué una tarjeta de débito perfiles en Banamex, la saqué en plan de renta mensual de 35 pesos ya que no me es posible mantener el saldo mínimo que es de 1000. Todo iba perfecto hasta que en mi primer estado de cuenta apareció un cobro por manejo de cuenta de 140 pesos. Según mi contrato este cobro no aplica así que fui a quejarme a la sucursal donde abrí mi cuenta. Ahí me dijeron que era un error que no había problema y que me reembolsarían mi dinero en el estado de cuenta siguiente. Esperé entonces, y cuando llegó mi segundo estado de cuenta, no sólo no me reembolsaron sino que me seguían cobrando dicha comisión. Fui de nuevo a quejarme y me dijeron que metiera una aclaración y que en diez días me contestarían. La metí, y fui después de los 10 días sólo a que me dijeran que siguiera esperando. Finalmente me dieron una respuesta a más de un mes de que metí la aclaración. Me dijeron que era improcedente porque en su sistema mi cuenta estaba en modo de saldo mínimo. En pocas palabras no me resolvieron nada, son unos inútiles. Le dije a la señorita que en mi contrato estaba como renta mensual, me dijo que eso no importaba, que en el sistema estaba como saldo mínimo... Entonces le dije que qué podía hacer, me dijo que tenía que cambiarlo a modo de renta, ¬¬ ya estaba yo sumamente disgustada y desesperada, porque además me dijo que lo habían puesto en renta inicialmente pero que yo fuí a cambiarlo y que lo cambiaron a modo saldo mínimo... (Tuve ganas de ahorcarla en ese momento) Me dijo que no podía hacer el cambio hasta medio mes después y que posteriormente podía yo meter otra aclaración para que me devolvieran mi dinero (si cómo no! para que volviera a resultar improcedente no!?) Finalmente me harté y pagué lo que me estaban cobrando para poder cancelar la cuenta y que la deuda no siguiera creciendo... La única razón por la que saqué esta tarjeta fue por motivo de las preventas Banamex, que me parecen un negocio macabro destinado a robar a la gente, pero no hay de otra si quieres conseguir un buen lugar en algún evento ticketmaster. Esta fue mi experiencia y espero que contarla sirva de algo... por lo menos a mí me sirve de desahogo de mi frustración...

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5 Comentarios -

2010-07-22 19:46:38
Anonimo

ladrones!!.... BANAMEX me desfalco, cuando quise retirar dinero ya no tenia lo que tenia que tener, fui al banco y solo me dan largas y largas, despues me dijeron que yo habia dado un engache para un carro sin embargo no me quisieron decir en que agencia ni nada, quiero el reembolso de mi dineron, ellos no saben como te matas trabajando para tener tu dinero y ellos sin mas ni menos vienen y te lo quitan sin tocarse el corazon, ni pensar en nuestras familias ni nada... 

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

Yo hize el pago por internet para el tramite de visa de dos personas por la cantidad de 3700 pesos, si me hizo el cobro pero no medio ningun pin para poder proseguir con la cita osea!!!! me chingo los $3700 son una pinche bola de rateros, levante mi queja y me dijeron que en 45 dias habiles me daban respuesta con quien hay que quejarse, ya que no soy el unico al que me pasa esto pinches ratasssss

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

Sí, es un fraude. Hay que reunirnos e ir a la PROFECO, Si nos seguimos dejando nos van a seguir robando y van a seguir cometiendo sus preventas ilegales. Ya no hay que ser dejados. 

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

SIMON! HIJOS DE SU PUTA MADRE ESTA SEMANA ME ROBARON 2000 MIS PESOS Y CASI ME QUEDO SIN COMER, ENTONCES MI PAPA ME HIZO EL PARO Y ME DEPOSITO 1300 PESOS, SAQUE 500 Y AHORA RESULTA QUE YA TAMBIEN ME ROBARON LOS OTROS 800!!!!!!! HAY QUE REUNIRNOS TODA LA GENTE IR A LA PROFECO HACER UN DESMADRE Y QUE CIERREN ESTE PINCHE BANCO Y LE DEVULVAN SU DINERO A LA GENTE..... ESO SI DURANTE MAS DE UN AÑO LES HE DEPOSITADO ALREDEROR DE 30 000 PESOS MENSUALES Y NI ASI SON BUENOS PARA DARME UNA PINCHE TARJETA DE CREDITO!!!! OSEA!!!! PUTOS 30 000 PESOS MENSUALES Y NO ME PUDIERON DAR UNA PINCHE TARJETA DE CREDITO AAAAAAAH PERO QUE BUENOS SON PARA ROBAR!!!!!!!  HAY QUE JODERLOS  GENTE!

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2010-07-22 19:46:38
Anonimo

ASI ES, A MI EN LO PERSONAL SIEMPRE APARECIAN CARGOS DE 100 O DE 200 PESOS, LE METIA DINERO PARA PODER PAGAR EN LINEA ALGUNAS COSAS Y DE REPENTE CUANDO IVA A PAGAR NO HABIA DICHO DINERO PORQUE SE HABIA CHUPADO EL SALDO, Y AHORITA APENAS 06 DE JUNIO DE 2011 ME DEPOSITARON 900 PESOS Y RESULTA QUE ME LOS RETUVIERON PORQUE SEGUN SE HABIA HECHO UN CARGO QUE TODAVIA NO SABIAN DE QUE? ME FUI A QUEJAR Y RESULTA QUE ME TENGO QUE ESPERAR 10 A 15 DIAS HABILES PARA PODER SABER A DONDE SE FUERON ESOS 900 PESOS Y LE DIJE AL INUTIL DEL "EJECUTIVO" QUE PORQUE DIABLOS DICE QUE PAGUE CON MI TARJETA SI EN PRIMER LUGAR UNA TARJETA DE CREDITO SI NO TIENE SALDO LIBRE SIMPLEMENTE NO PASA AHORA MUCHO MENOS UNA DE DEBITO.. EN SI SON UNA PINCHE BOLA DE RATEROS Y ESTAFADORES, AGUAS CON BANAMEX EN SUS CUENTAS DE PERFILES... ADEMAS DE QUE PAGO 35 PESOS MAS IVA Y 10 MAS IVA PARA INTERNET. QUE POCA MADRE!!!!!!!!! POR LO MIENTRAS ESPERO ME DEVUELVAN MIS 900 PESOS Y DEJARLA CANCELAR PINCHES RATEROS...

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