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AGENCIA DE VIAJES ÉXITO - COLOMBIA, una estafa

publicado 2021-02-18 | Empresa relacionada: viajes exito | # comentarios: 0 | Categoria: Turismo/ Hoteles/ Agencias De Viajes

AGENCIA DE VIAJES ÉXITO - COLOMBIA, compré un paquete de viaje en esta agencia que hay en los Almacenes Éxito del país, a los Estados Unidos, Orlando- Florida con entrada a parques Disney, de 8 días y 7 noches que costó 13 millones de pesos y  para 4 personas, no se pudo viajar por efectos de la pandemia y cierre del aeropuerto, un decreto mencionaba que no se devolvería el dinero, pero la agencia debía cambiar la fecha del viaje, algo que la agencia no ha hecho y lo peor, no quieren hace nada para solucionar , solo han guardado total silencio, lo peor fue que nunca confirmaron los tiquetes de hotel, ni cada una de las entradas a los parques de distracción,  según la agencia lo enviaban al operador en los Estados Unidos, después de pasar quince días al correo, algo que nunca sucedió y ahora ni plata, ni cambio de fecha, ni derechos para el consumidor, que confío en esta empresa. sin duda es una estafa de frente y sin derecho a reclamar. Tendré que recurir a la Superintendencia de Industria y Comercio para reclamar mis derechos, ojo, tengan cuidado al contratar con esta empresa.

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