AEROLINEA AVIANCA CIUDAD DE MÉXICO, No responden para cambio de itinerario

AEROLINEA AVIANCA CIUDAD DE MÉXICO, de nuevo la dificultad para ser atendido por AVIANCA: llevo casi dos horas en la llamada, esta ya es la tercera el día de hoy, creo que el problema esta en el área de cambios de vuelo, donde a pesar que me han contestado, despues de mucha espera, al final se cuelga la llamada, en general son dos horas de espera cuando ya llevo 6 llemadas de dos horas y sin lograr ser atendido. despues de tomarme todos mis datos nuevamente, y por fin revisa mi reservacion, me pidieron 5 minutos para revisar mi solicitud, espere 30 minutos y se colgó la llamada. ni siquiera me pasaron a la encuesta para calificar la atencion.. es una pena, parace que soy el cliente que esta queriendo venderles algo, no entiendo esta falta de respeto y tamposo entiendo de que sirve la tecnología para una empresa como esta.

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