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AEROLÍNEA RUTACA - CARACAS VENEZUELA, que malo el servicio, mucho cuidado

publicado 2019-06-21 | Empresa relacionada: rutaca | # comentarios: 0 | Categoria: Aerolineas

AEROLÍNEA RUTACA - CARACAS VENEZUELA, buenas tardes, es para presentar mi queja ya que tenía vuelo reservado para el día 20 de junio del presente año, desde la ciudad de Caracas Venezuela con destino final Puerto España Trinidad y Tobago, en el momento del abordaje me dijeron que no podía ingresar por no poseer visa, nueva médida que tomó el Gobierno de ese país, un día antes me habían contactado de la aerolínea el señor Ángel, que yo podía volar pero que debía pagar una visa temporaria en Trinidad que tenía un valor de 70$ Americanos y en su defecto 400 tt, esta fue la razón que no me lo dijo ese mismo día que no podría volar me dio otra repuesta, este es el motivo de mi molestia, deberían de ser más honestos  y prestar un buen servio a los usuarios, razón de ser de una empresa como estas, pero con el mal servicio que prestan se quedarán sin pasajeros y ya que no puedo viajar necesito que la empresa me haga el reembolso del pasaje que se adquirió desde la Ciudad de Puerto España. Que falta de respeto, que pésimo su servicio.

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