Telmex mentiras en los acuerdos de pago, traslado de la línea

Como es posible que me llama la señorita ANGELICA MARTINES  asesora de Telmex para hacer un acuerdo de pago de una parte y que me van a dar un descuento del 50% durante 4 meses además de esto que no me iban a de cobrar la reconexión y ahora me llega la factura cobrando el saldo anterior, reconexión como es posible que no cumplan lo que prometen.

 Además de eso me cambie de residencia y necesito el traslado de la línea y de televisión y me dicen que no me hacen el traslado hasta no estar al día, me parece injusto ya por lo dicho anteriormente además la casa que desocupe ya la están ocupando y ellos van hacer lo que aprovechan lo mencionado agradecería una pronta solución ya que no pienso regalar la plata.

 ADRIANA BARRETO HERNANA 

JAIME ANDRES BARRETO TITULAR DE LA CUENTA